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致全体圣和员工的一封信
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各位亲爱的圣和员工:5 a$ z6 }. k+ i0 j/ P! C+ P
大家好!
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. P/ I0 E/ D( S( u1 a今年的9月19日是圣和成立二十周年的纪念日,作为一个人来讲,二十岁生日是值得庆祝的特殊日子,古语说二十弱冠,三十而立,弱冠是表示要束起头发,行冠礼,以示成年,不再是小孩子,但体犹未壮,故称“弱冠”。这个词精炼地描绘出我们公司现在所处的阶段,圣和从1996年成立到现在,在创新药的研发上有那么一点突破,企业也有了一定的规模,员工总数也发展到2000多人,年销售额超过10亿,但是仍未到壮年,只能算是刚从孩童迈向青年;企业文化、干部管理、员工能力还在形成与发展之中。同时,在过去的二十年中,我们还犯过很多错误,走过很多弯路,当然这些错误主要责任都在于我本人,首先我要借这个行冠礼日做出自我批评。% Z5 t: ~7 ]% S; M, m* Y) ^
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好在经过全体员工的努力,各级干部团队的艰苦奋斗,尤其是得到我们的客户以及党和政府的关怀和支持,圣和终于在激烈的市场竞争中活了下来,并且在发展过程中逐步明确了我们的使命、愿景和核心价值观:
& w- Z: x* v7 b* u5 v0 S让更多的人享受健康的快乐是我们的使命,也是圣和存在的唯一理由!
2 s w- C7 ]9 I. r8 Q, W- }+ n& p让圣和成为医生和患者最信任的品牌是我们的愿景!
9 U1 x/ \' s$ ?, w而帮助患者尽可能的延长生命周期、最大程度的提高生活质量是我们每一个圣和人愿意为之去奋斗的梦想!0 a7 y9 |3 ]3 N5 Q% o1 I+ h
以客户为中心,以高绩效的奋斗者为根本,长期坚持艰苦奋斗和自我批评的核心价值观更是指导着我们为成为世界一流药企的目标而竭尽全力的去奋斗!
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如果要说前二十年的成就,那么我们的使命、愿景和核心价值观的形成就是我们最大的成就,这正是保障圣和百年基业,成为世界一流药企,成为医药界“华为”的基石。当然要成为世界一流药企的目标也许还需要20年,30年,甚至更长,但我们有了明确的使命、愿景和核心价值观就一定会毫不犹豫的坚持着走下去!) m. _8 G% `- \; C
0 \+ @! n. F+ z) d0 ?! S未来的竞争是产品的竞争,研发的竞争,管理的竞争,但归根到底还是愿景、使命和价值观的竞争。二十年来我们在为了生存而奋斗的压力下形成了我们圣和人的使命、愿景和核心价值观,二十岁后我们要靠愿景、使命、价值观来赢得更好的生存和发展。公司管理层经过多次战略研讨,已确立了今年作为转型、发展和扬帆起航的第一年,故在反复权衡下,公司管理层决定要行一个有意义又别开生面的弱冠礼。
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3 O! h5 j9 G8 P' Y- z! ]" F2 Y1 f为了让员工的家属也了解圣和,更为了家属们的方便,公司决定今年的这个活动日放在9月17日。9月17日这天,首先由公司组织员工和员工家属上午到圣和麒麟基地进行参观交流,并会安排一些活动,下午由员工给公司提意见;与此同时,在9月17日上午,各销售大区由大区总监(经理、副经理)带领全体员工,展开自我批评和批评活动,形成原汁原味的会议纪要并汇总至公司,18日公司管理层会根据各个销售大区的会议纪要以及17日下午员工给公司提的建议进行研讨,逐条审核和答复。(具体安排见总经办邮件)
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$ P9 z! T$ J J8 Q这个自我批评与批评的活动是我提出来的,也是借鉴党和工业界标杆企业华为的做法,这个活动是保持组织活力、使组织充满生机,同时也是一种帮助干部成长的有力武器和法宝。人无完人,组织也像人一样,不可能是尽善尽美的,我们一方面要带菌前行,另一方面要经常洗洗澡、照照镜子。每一个人都有局限,自己了解自己是困难的,自己否定自己会更困难,所以要借鉴这个自我批评与批评的法宝。4 i; r" M9 E7 P8 q! m. O
做好自我批评与批评必须全面认识自己的缺点与不足,别人的批评指正以及自我反省是主要的两种手段,而自我总结和反省是必不可少的。古代就有“吾日三省吾身”的思想,古人如此,圣和人更要经过自己总结,找到自己的缺点和不足。只有经常地开展自我批评与批评,虚心地接受批评才能不断地改造自我,提高自我,完善自我。( u" g& g, x9 l! n# A
+ _6 ~5 W" n* d+ F0 {5 O4 g这里,首先要求的是各级干部要端正认识,这个活动是治病救人的活动,是要围绕使命、愿景、核心价值观来开展的一次自我批评活动,各个干部要诚恳地做出自我反省,看看自己以往的行为是否符合价值观,哪些有偏差,哪些可以改进,哪些还需要怎么优化?& _0 n: w5 G9 v0 N
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第二,各级干部要开放心态,要有闻过则喜的心态。你的缺点和行为,并不是你掩盖起来就不存在,更不会因为你不知道就不存在,所以要有迫切了解之心,要去邀请所有的下属,甚至可以邀请同级别的干部参加你的自我批评会,感谢他们来参会,更要感谢他们给你提出很多真切的意见。他们给你提出来,哪怕是刺耳的,面子上不好看的,更要真诚地去感谢。公司不容许下属给领导送礼,但允许干部给提意见的下属送礼和请吃饭,下属给你提了一个很好的批评,不就是在帮你成长吗?你感谢一下他,请他吃个饭,甚至送个小礼品,以后他不就会给你提更多更好的建议了吗?当然,你也许会说有些员工提的建议不合适,有些批评是因为不了解情况,可是这又有什么关系呢?有则改之、无则加勉。
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第三,各个员工也要有良好的心态,不要担心给领导提出批评建议就是对领导不好,我们一定要转变观念。真正对领导好,就是两条:一是在战场上去获得胜利,二是给领导有用的建议,帮领导在战场上获得胜利,除此之外,都是虚无。领导不上进没成绩,即使你跟他关系再好,也是没有结果的,公司不会重用没有成绩的干部,机会永远是给认同和践行公司核心价值观并取得高绩效的干部和员工。我们员工也要对领导有信心,公司选出来的干部绝大部分都是好的,在个人素质上和心胸上都是经得起检验的,由于各个干部都有自己的特点和风格,同时处理的事情和层级不一样,很多行为背后的原因员工不一定能够全面了解,你认为错了的,可能是因为不了解,或是领导没有沟通清楚,时间长了就容易形成误解和偏见。故全体员工要积极参与对部门领导的批评会,认真听取干部的自我批评,自我批评和批评的核心内容或叫重点内容就是围绕公司的使命、愿景和公司的价值观对干部的行为、业务管理和日常员工管理,做出批评和建议,帮助干部成长,消除误解,增进沟通,营造良好的组织氛围。
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/ E6 Z X8 L) K P4 r我们今年二十年的弱冠礼,将是第一个开始,今后每年的生日,这个批评与自我批评的活动都要坚持不懈的搞下去,这本身也是我们核心价值观的一部分,全体圣和人要积极参与到这个活动中来。公司今后不仅是在周年纪念日来搞这个活动,随着我们业务的增长和干部队伍的扩大,这个活动将要有计划的搞。去年我就说过,自我批评与批评,每个干部每两年搞个3次以上完全是有必要的,并且每一个层级的干部都要学会这个法宝和武器去保持组织活力,塑造健康的肌体。& T1 Q- K% X& D+ }8 K4 S5 ^
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最后,衷心祝愿这次活动能够取得成功,各大区总监(经理、副经理)能够获得成长和进步。# J. c7 W) n) l6 P. y0 p N( o# L4 D
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王勇 二0一六年九月十三日
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