王勇董事长在市场部2019年一季度经营工作会议上的讲话（电邮讲话【2019】009号）

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电邮讲话【2019】009号     签发人：王勇

王勇董事长在市场部2019年一季度经营工作会议上的讲话摘要

2019年4月20日

. ^6 O" n6 c9 ^8 k9 ~* u6 j    一、做好药品推广工作，就要扎根医院、密切联系医生和患者，做好产品知识的传递、用药信息的收集、整理及反馈工作，协助医生合理用药。
    市场部的工作人员，无论是医学组的，还是一线做学术推广的人员，都非常清楚的知道自己的使命就是：在保证合理用药的前提下，让更多有需求的患者使用上我们的产品，从而帮助患者得到更多的收益。要做到这一点，首先就要给医生和患者做好产品的宣讲工作、信息的传递工作，讲清楚产品的优势的同时，还要讲清楚产品的副作用、使用时的注意事项。在此基础上，还要去一线收集并全面掌握患者使用后的信息，包括用药后患者的收益和不良反应等；之后要对这些信息进行分析、整理，从中明确哪些患者使用后会有更多收益、哪些患者需要谨慎使用；整理好这些信息后，再次反馈给医生，不断的沟通、传递关于产品的最新使用信息，周而复始。
    二、为了更好的保证学术活动质量，一次活动力争解决一个问题就可以了。
4 O, X  y. v% y* B" M    从事学术推广工作，在和客户交流时，不要，也无法做到一次就解决全部问题，更不能浮于表面。每次拜访或学术活动可以聚焦于一个点，解决一个具体问题，把一个点、一个具体问题说清楚、讲明白了就行。无论是科室会还是学术沙龙，经常一次学术活动只有十几分钟、半个小时，大家要在十几分钟、半个小时以内，让客户了解我们的产品，我想我们只要跟客户讲清楚一个具体问题就行，而不是泛泛而谈地讲那些所有人都知道的真理。而这些具体的知识，也是最能真正帮助到医生和患者，最能给客户去创造具体的价值。
    因此，我们对于每次学术活动的基本要求就是每次活动讲清楚一个具体问题就行。如何才算是把问题讲清楚了呢?活动之后，听过我们宣讲的医生所负责的与这个问题对应的有需求的患者的使用比率提升了，就说明我们已经把这个问题说清楚了，反之，我们就得用自我批判的方式来思考如何才能说清楚。

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主送：全体员工，全公开

报送：董事会成员、监事会成员

二〇一九年五月十三日

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