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总 经 办 电 子 邮 件 电邮讲话【2019】018号 签发人:王勇 王勇董事长在华中、江苏代表处2019年半年度 经营工作会议上的讲话摘要 2019年7月15日
4 J% Q5 h' L2 h 一、将核心价值观、七大法宝、八项誓言坚决落实在行动中,就一定能取得胜利。3 f5 T5 ]3 ~3 j3 C& w9 s/ b4 E
圣和核心价值观告诉我们要“以客户为中心”,“以客户为中心”就是指我们要在客户身边,融入客户之中去,竭尽全力为客户服务、帮助客户创造价值;“长期坚持艰苦奋斗和自我批判”,什么是艰苦奋斗?艰苦奋斗就是别人还没到客户身边,我先到,别人已经离开客户了,我还跟客户在一起、在帮助客户创造价值;什么叫自我批判?自我批判就是失败以后,一切从自身找原因,从自己身上找到自己的问题,改变自己的态度、提升自己的能力,找到进步的方法,而不是把问题归咎于环境、归咎于他人。
- b% R( w7 `& O) | 我们中有一小部分人,暂时还不能理解、做不到这些,甚至不想这么做,可以选择离开,等哪天想明白了还可以再回来,那时我们还欢迎您回来,但是,只要在圣和,就要将核心价值观、七大法宝、八项誓言履行在行动中,这样大家才会“力出一孔”,向着一个方向一起努力奋斗,就一定能取得胜利。) _4 c1 Z) n+ X; K
二、提高学术能力,帮助客户实现自我价值,才能更好地赢得客户的认可与尊重。
& D( ?& Q1 ?5 w; v 这几天的会议,安排了部分高绩效的员工进行分享,有些员工讲到给医生买米、给医生修窗户等等,这些固然很好,我们圣和人也是非常心甘情愿当好客户的保姆,但是我们不能仅仅满足于当保姆,我们还要在学术上成为一流,努力去帮助医生让患者获得更多的收益、给医生创造更多的价值,只有这样,才能得到客户的尊重与认可,这也才是真正的帮助客户创造价值、帮助客户实现自我价值。
& |/ y1 G) H$ v5 K) l/ n+ T, v 以往的仅仅当好保姆的经营模式慢慢就落后了,只有在当好保姆的基础上将产品的信息充分说清楚,帮助医生更好的保证临床的合理用药才能保证我们能继续活下去。
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* ~: x1 b# I$ J ^! y主送:全体员工,全公开( h* W1 Y2 a3 |* N! l6 N! Q5 V
报送:董事会成员、监事会成员二〇一九年七月二十四日 |
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