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前面重点讲了下一阶段重点要抓的是正确的选择客户、选择正确的客户并坚定的做到“以客户为中心”的体制建设及九个方面的机制建设,笼统的讲,机制建设就是要围绕我们的初心和使命来建,通过坚持以客户为中心的体制及与之相关的机制建设,充分发挥大家的积极性、主动性和创造性,同时,让各种要素之间的结构更优化、运行更顺畅,也就可以让各个部门之间的资源更好地协同起来发挥作用,这样必然就会让大家及整个组织实现给社会创造更多的价值,我们每一位圣和人自然也就可以得到更多的价值分享。
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圣和发展到今天,已经具备一定的规模,需要尽快的完成标准化的、现代化的、信息化的流程和制度的建设,通过制定规范的公司流程管理制度,通过信息化的手段,进行流程制度固化落地,并遵照执行,这样就能更好的带着大家从胜利走向胜利。 B! u2 z3 w/ o
在机制建设的过程中,我们要特别强调的就是机制建设一切都是为了给客户创造更多的他们所需要的价值,并让客户获得他们所需要的价值,一切都是为了有助于让圣和的员工变得更优秀、让企业的管理效率更高,同时也更是为了提高管理措施对我们使命、愿景和目标的针对性和适用性,通过建立完善的、标准化的、现代化的、信息化的流程和制度降低管理成本,减少随意性和个案处理的几率,扩大例行管理,提高效率,堵塞漏洞,从“人治”走向“法治”,只有这样、只要这样才能、也就一定能让圣和在激烈而且残酷的市场竞争中立于不败之地。
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y0 x5 R, W5 O# W2 o! D' G 前面围绕体制、机制建设我已经讲了不少,我总结一下,建立一个好的机制,首先要想清楚的就是机制建设的目的是什么?也就要想明白组织或自己是为什么活着?要想明白自己和组织存在的意义是什么?
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幸运的是,我们所有的圣和人都已经清楚的知道圣和存在的意义也就是圣和存在的唯一的理由就是要“让更多的人享受健康的快乐”、就是要“帮助患者延长生命周期、提高生活质量”,这是我们机制建设的根本目的,围绕这个目的,我们又有着明确的目标,而且我们的目标也许和其他人不一样的,就拿登山来打比方,有些人的目标是登上泰山,但我们圣和人的目标就是要登上珠穆朗玛峰,这是基于我们的使命和愿景决定的,这也就要求我们要快速地、持之以恒的向所有优秀的人和企业学习,并不断的健全、优化和完善一个现代化、甚至跨时代的先进的好的管理机制,好的机制就是能帮助大家克服了人性里的“贪婪、恐惧、惰怠”的一面,从而尽可能的让大家充分的发挥自己人性里的善的一面、积极向上的一面,这样,必然也就会让优秀的人变卓越、让普通人变优秀,同时尽可能的让大家将人性里的这些“贪婪、恐惧、惰怠”恶的一面不敢展现、不能展现,等习惯了也就不会再展现了。
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6 {3 t3 e' u0 o4 v$ p 人性里都有着善的一面,也有着恶的一面,由于有恶的一面的存在,让人养成了一些错误的思维及不好的坏习惯,要自我改变这些错误的思维并克服这些因错误思维而养成的坏习惯,总是特别的困难,因此,机制建设,也就是这些标准化的、现代化的好的流程和制度建设,一方面可以靠我们自己来建设,另一方面还是可以更多的借助外部的力量和智慧,让世界上最优秀的人来帮助我们一起,让外部最优秀的专家来帮助我们一起建立新的现代化的企业管理机制,并将之固定在信息化系统中,然后大家就先僵化的去执行,而这些新的机制建成并开始运行的时候,由于新的机制建设一方面帮助大家克服人性里恶的一面,同时也是打破了一种平衡建立一种新的平衡,刚开始,也许会让一些人不理解,暂时不适应、不习惯,甚至说不定还有极个别的人会有抵制的情绪,但我们圣和人都知道,对于一切先进的东西,我们始终坚持的是“学、行、知”,为了更好的保证做到“学、行、知”,我们将这些新的系列的标准化流程和制度固化在信息化系统中以后,希望大家能“削足适履”,先僵化的去做,习惯了也就成自然了,等大家觉得自然了的时候,则又是我们需要进行进一步的优化和改进的时候,这也就是我总说的变革没有尽头、成长没有尽头,永远在路上。
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) n5 E [, s# |6 H8 C7 [ 无论是努力去坚决的做到“学、行、知”,还是“削足适履”,这些都必将是一个艰难而且痛苦的过程,是的,圣和人的苦,只有圣和人自己及圣和人的家属知道,但圣和人就是一群能吃苦的人,圣和人同时清楚的知道圣和人说的能吃苦不是能过穷日子,穷就是穷,能过穷日子就是能过穷日子,不是能吃苦。圣和人的能吃苦就是圣和人能忍受孤独、能忍受别人的不理解、能放弃不必要的社交、能放弃无意义的物质消费,能专心、专注、专一的去做好一件事,就是能以客户为中心,能竭尽全力的去帮助患者延长生命周期、提高生活质量,从而让更多的人享受健康的快乐,最终,也必然让自己获得更多的价值分享、获得更多的财富,能吃苦的圣和人一定能富起来,也一定会富起来,而且,等到富起来的那一天,圣和人还是一群比别人更能吃苦的人。
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圣和聚集了一群愿意吃苦、愿意努力奋斗的人,是因为圣和人是一群有使命、有理想的人。
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! g, M7 E* B1 @) R 最后,我借用当代诗人流沙河(余勋坦)的一首诗《理想》来结束我今天的报告:
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理想
$ }) E Z& r; N- N( ~* H. I( h; R 理想是石,敲出星星之火;理想是火,点燃熄灭的灯;理想是灯,照亮夜行的路;理想是路,引你走到黎明。: Z/ L9 B3 d- W& z7 j- I
饥寒的年代里,理想是温饱;温饱的年代里,理想是文明。
4 `; I, `) x9 L 离乱的年代里,理想是安定;安定的年代里,理想是繁荣。 {5 U. n! R/ o; Q6 z
理想如珍珠,一颗缀连着一颗,贯古今,串未来,莹莹光无尽。- ? t; J6 M& J2 t7 Q# l/ e4 p
美丽的珍珠链,历史的脊梁骨,古照今,今照来,先辈照子孙。! y y, e0 l; Q* x- R; c& W
理想是罗盘,给船舶导引方向;理想是船舶,载着你出海远行。' ]& j: |5 e2 `" o2 B, d
但理想有时候又是海天相吻的弧线,可望不可即,折磨着你那进取的心。
- r+ t4 `* r. W4 c, _ 理想使你微笑地观察着生活;理想使你倔强地反抗着命运。1 l X9 I) M* F9 N# S
理想使你忘记鬓发早白;理想使你头白仍然天真。5 B# T: y- x. q2 V* N
理想是闹钟,敲碎你的黄金梦;理想是肥皂,洗濯你的自私心。5 R/ s9 \, r9 l
理想既是一种获得,理想又是一种牺牲。 J& K7 F2 |2 |! v
理想如果给你带来荣誉,那只不过是它的副产品,而更多的是带来被误解的寂寥,寂寥里的欢笑,欢笑里的酸辛。9 s3 e) Y- w, l" G
理想使忠厚者常遭不幸;理想使不幸者绝处逢生。
7 R# k( \, p1 F5 ?4 s, Y2 _ 平凡的人因有理想而伟大;有理想者就是一个“大写的人”。
* b& r' ?8 m G$ C: k 世界上总有人抛弃了理想,理想却从来不抛弃任何人。
5 ], i" t3 S: J2 {0 z 给罪人新生,理想是还魂的仙草;唤浪子回头,理想是慈爱的母亲。
4 X4 Q) F5 b( n7 ~1 m- L# r 理想被玷污了,不必怨恨,那是妖魔在考验你的坚贞;理想被扒窃了,不必哭泣,快去找回来,以后要当心!2 O2 { h4 \- m" k
英雄失去理想,蜕作庸人,可厌地夸耀着当年的功勋;庸人失去理想,碌碌终生,可笑地诅咒着眼前的环境。3 h+ n# X+ P+ I9 v, u- S6 N
理想开花,桃李要结甜果;理想抽芽,榆杨会有浓阴。/ V3 l- K; f: [8 L; Z8 O; f
请乘理想之马,挥鞭从此起程,路上春色正好,天上太阳正晴。+ s$ k/ J1 O0 g& G; g# S P
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路上春色正好,天上太阳正晴。
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同志们、战友们、兄弟姐妹们:+ I. D% Q% `& m+ d# M' M( F
有理想的圣和人,让我们一起共同去建立、健全、优化和完善现代化的企业管理机制,并坚决的履行在行动中,一起在苦难中奋斗、在风雨中拼搏!8 ^0 ]# N; J$ l3 R% Y
我们是一群肩负使命,心怀愿景的人,让我们一起迈着坚定的脚步,厚积薄发、从胜利走向胜利!
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王勇 2019年12月28日 |
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