圣和致新员工书（2023年版）

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圣和致新员工书

（2023年版）

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    从今天开始，您就是圣和的一员了，在以后的日子里，我们将在相互尊重、相互理解和共同信任的基础上，与您共同度过在公司工作的岁月，这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带；这种尊重、理解和信任也是建立在您认可公司“以客户为中心，以高绩效的奋斗者为根本，长期坚持艰苦奋斗与自我批评”这一价值观的前提下的；这种尊重、理解和信任，以及我们圣和的使命、愿景和价值观将带着我们一起让圣和健康地活下去，成就圣和的同时实现您的自我价值。

    圣和公司的价值体系，就是要建立一个共同为世界、为社会、为人类的健康事业作出贡献的企业文化。这个文化是开放的、包容的文化，她愿意不断的吸纳世界上好的文化和管理。这个企业文化将粘合着全体员工走团结与合作、走群体奋斗的道路。有了这个平台，您的聪明才智将会得到更好的发挥，并有所成就。没有责任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在圣和进步和晋升的机会，其实也是在空耗您宝贵的光阴。

    公司的管理体系是矩阵式的管理体系，公司希望通过矩阵式管理体系的建设和健全能帮助大家形成一个多头的求助网，这样的管理体系，有些人可能一下子无法习惯，当然也存在需要改进的地方，但矩阵式的管理体系不会变，将来也还会不断地将之健全。同时也希望大家能成为这个多头求助系统中一个个开放的子系统，希望大家能积极、有效地求助于他人的同时，又给予他人支援和帮助，这样您就能充分地利用公司的资源，您就能借助别人提供的帮助，吸取别人的经验，很快地进入角色，很快地取得进步。求助没有什么不光彩的，做不好事情才是尴尬和难堪的，求助是参与群体奋斗的最好形式，当然被人求助更是一种自身价值的证明，因此，当我们中的每个人被人求助时，每个人都要努力去做到先放下自己手头的活，尽力地去帮助他人。

    在圣和，我们提倡“学、行、知”，学到了就要快速地去实践，在实践中去理解，实践是提高您能力和水平的基础，实践还能充分地检验您的不足，只有把不足暴露出来，并修正这些不足，您才会有进步。圣和允许暂时的失败，但在失败时一定要习惯于用自我批评这个“法宝”来提高自己；然后，快速地再去实践。这一点，尤其对青年学生十分重要。“手比头高”，只有实践了以后才能做到更好地将之归纳和总结成理论，才会有飞跃式的提高。同时，每一个人都要摆正自己的位置，不要怕做小角色，只有那些做好了小角色的人，才有可能将来去做大角色。

    我们呼唤英雄，我们不让雷锋吃亏，但雷锋不是自封的。我们要为各路英雄的脱颖而出创造条件，我们提倡让想成功的人成为英雄，我们更鼓励让那些有社会责任感的英雄成为干部；而雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奋斗和奉献。雷锋和英雄都不是超纯的人，也没有固定的标准，其标准是随着时代的变化而变化着的。在圣和，一丝不苟地做好本职工作、成为高绩效的奋斗者就是奉献，就是英雄行为，就是雷锋精神。

    结果基于愿望，始于行动。实践才可以真正地成就自己。“您想做专家、当领导吗？一律从基层做起，从一线做起。”公司会一切按照您的实际能力与责任心去给您定位，对您个人的评价以及您应得到的回报主要取决于您对社会价值贡献的多少，取决于您到底为他人创造了多少被认可了的价值。在圣和，您给公司添上一块砖，公司就会把它变成助您走向成功的阶梯。希望您能乐于接受命运的挑战，不屈不挠地前进，在这过程中，您也许会碰得头破血流，但不经磨难，何以成才？

    没有伤痕累累，哪来皮糙肉厚，英雄自古多磨难。

    回头看，崎岖坎坷；向前看，永不言弃！

    经历苦难才有辉煌，彩虹总在风雨后！厚积才能薄发！

    在圣和，要想改变自己的命运，只要做到：一、努力奋斗；二、做出良好的价值贡献。有了良好的价值贡献、成了高绩效的奋斗者，将会让您有更多的机会。

    公司要求每一位员工，首先要热爱自己的家人，在此基础上再去爱朋友、爱企业、爱家乡、爱祖国，直至爱人类。爱是什么，爱就是奉献。只有有爱的人、懂得奉献的人，才会有使命感、责任感；有爱、有使命感、责任感的人，才能持之以恒地进行艰苦奋斗，而且无怨无悔。我们总有一天，会成为世界一流的药企，在世界医药界的舞台上占据一席之地。但无论任何时候、无论任何地点都不要做对不起家人、对不起同事、对不起您为之奋斗的事业的事。要遵守法律、法规和社会公德，同时还要严格遵守公司的各项制度与管理规范。对于一些您认为不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守，没修改之前，您可以提出修改的建议，确实是问题就可以改，但是在制度和规章没有修改前，任何人不能逾越、不得违背。

    不说谎、不欺骗、不偷窃、不贪污、不惰怠；严于律己，帮助别人，是一个人成功的基本之道，也是成就自己的法宝。

    您有时会感到公司没有您想象的那么公平。绝对的公平是不存在的，您不能对这方面期望太高。坦白地讲，世界上充满了不公平，不要去在乎它，总喜欢讨论公平与否的人，往往是太要面子、过于自尊，没有人在乎您的自尊，人们看到的永远是您的成就，您对社会有了价值贡献就会得到尊重，也只有创造了更多的价值、取得了成就，才能获得他人的尊重。

    要想成就自己，就要承受得起做了好事还会受委屈的情况，“烧不死的鸟才是凤凰”，这些都是圣和人对待不公、委屈和挫折时需要的态度，这也是圣和挑选干部的标准。没有一定的抗压能力，今后如何能成为大梁？其实一个人的命运，就掌握在自己手上。绩效考评也好，平时大家对您的评价也好，时常会有误差的，但决不至于颠倒黑白，差之千里。要深信，是太阳总会升起，是金子总会发光，哪怕暂时还在地平线下。

    在您奋斗的过程中，您也许有可能会不理解公司而暂时离开，将来您想回来，我们还会欢迎您再回来。

    世上有许多“欲速则不达”的案例，希望您丢掉速成、走捷径的幻想，别想着走捷径，厚积才能薄发。既要学习德国人一丝不苟的敬业精神，还要学习日本人踏踏实实的工匠精神，现实生活中能把某一项业务做到精通就已经是十分的困难，您不必面面俱到地去努力。

    爱一行干一行固然很好，干一行爱一行才更实际，而且行行都能出状元。您要想提高待遇、提升地位，只有把精力集中在一个有限的工作面上，不然就很难做到熟能生巧。您什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通，但，做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会，都不是多余的，努力钻进去，您就会发现兴趣自然在，您的兴趣也就自然会来。我们要造就一批业精于勤、行成于思，有真正动手能力和管理能力的干部，机遇总是会偏爱踏踏实实工作的圣和人。

    公司永远不会提拔一个没有基层工作经验的人做公司高层管理者，同时也会遵守循序渐进的原则，公司崇尚之字形发展的路径，而且只有在原岗位上干得出色的人才有机会给他之字形的发展通道，在这个过程中的每一个环节对您的人生都有着巨大的意义，您要十分认真地去对待现在手中的任何一件工作，十分认真地走好职业生涯的每一个台阶。尽管您也有能力，甚至更强，但您还是始终要尊重您的领导，特别是您的直线领导，否则将来您的部下也不会尊重您。长江后浪推前浪，但要有系统、有分析地提出您的建议，您是一个有文化的人，草率的提议，对您自己也是一种不负责任的做法，更是在浪费别人的时间。特别是新来者，不要下车伊始，动不动就哇啦哇啦的。要深入、透彻地分析，找出一个一个环节的具体的问题，再去找到解决具体问题的具体办法，脚踏实地、一点一滴地去做，不要哗众取宠。公司倡导并遵循的是“小建议要奖励，大建议只鼓励”的管理理念，我们更喜欢那些切实可行并行之有效的小建议。

    为帮助圣和的员工不断超越自我，公司组建了圣和学院，希望通过各种学习和培训来帮助大家提高自己，但更多的还是要靠自己在实践中、在长期的自我批判里去成长。参加各级主管和公司各部门组织的学习很重要，它是贯彻公司战略意图、推动管理进步和培训干部的重要手段，是公司和个人通向未来、通向明天的重要阶梯。您要充分利用这个平台，努力学习先进的科学技术、管理技能，掌握正确的思维方式和科学的工作方法，学习和培训也是您走向成功的重要阶梯，另外，您想获得专门的培训，并不是没有条件的，甚至有些培训即使是您自费，也还要获得批准后才可以参加。培训不是单纯的福利政策，而是公司对上进员工、优秀员工的激励政策。

    物质资源终会枯竭，唯有文化才能生生不息。我们也算是一个高新技术企业，更不能没有文化，只有文化才能支撑她的持续发展。圣和的文化就是奋斗文化，她的所有文化的内涵，都是来自世界的、来自各民族的、来自合作伙伴的……，甚至，有些是来自竞争对手的先进合理的部分，我们要向所有优秀的人学习，通过学习来帮助我们成长，我们也许没有太多的创造，但只要愿意虚心地学习，并且学以致用，就能不断地成长。

    尽管圣和成立已经27年了，但，企业规模还比较小，如果说她有点啥成就的话，就是通过27年来不断的学习、实践和总结，逐步地形成了圣和的企业文化，其核心就是明确了圣和人的使命“让更多的人享受健康的快乐”、圣和人的愿景“通过帮助患者延长生命周期、提高生活质量，成为医生和患者最值得信赖的企业”、圣和人的核心价值观“以客户为中心，以高绩效的奋斗者为根本，长期坚持艰苦奋斗和自我批评”，并将这些体现在我们每一位圣和人的行动中。再简单一点说，就是让圣和人养成了奋斗与奉献的习惯！其实这些也是从优秀的人那里抄来的、学来的。

    对于一个新员工来说，要融入圣和文化需要一个艰苦的过程，每一位员工都要积极主动、脚踏实地地在做实自己的过程中不断去领悟圣和文化的核心价值，从而认同，直至消化接纳圣和的价值观，使自己成为一个既认同圣和文化、又能履行在行动中的人，成为真正地能为他人创造价值的圣和人。圣和的员工分三种，普通劳动者、奋斗者、高绩效的奋斗者。圣和肩负着让更多的人享受健康的快乐的使命，因此圣和需要更多的奋斗者一起参与到艰苦奋斗中去，并成为高绩效的奋斗者，但圣和也理解并尊重那些坚持做好自己，做个好的普通劳动者的员工。

    我们不建议新员工在没有充分理解圣和的文化之前就匆匆忙忙地申请成为奋斗者。进入圣和，在充分理解了圣和的奋斗文化后，愿意为了使命和责任付出和奉献更多的时候就可以申请成为奋斗者，申请成为奋斗者的员工就需要有更多地奉献和付出，当然我们的核心价值观也明确了我们将以奋斗者为本、以高绩效的奋斗者为根本，也就是说在晋升、加薪、股权激励、选拔干部时，我们将会优先考虑奋斗者、优先照顾高绩效的奋斗者。只有每一批新员工都能尽早地接纳和弘扬圣和的文化，才能使圣和文化生生不息。

    圣和文化最重要的特征就是要服务于他人，因此谁为谁服务的问题一定要解决。我们作为一个药企，本质上来讲，我们最终的服务对象是唯一的，那就是患者。但服务的涵义是很广的，总的来说就是要为客户服务、为客户创造价值。从价值创造到价值实现的价值链中，下一道工序也是上一道工序的客户；在企业内部，一线员工也是二线员工的客户，一、二线员工也是三线员工的客户。

    客户是上帝，但上帝看不见、摸不着，为了大家能更好地理解，在我们公司，把客户形象地称呼为“皇帝”，您必须认真地对待自己的下一道工序和每一个客户的需求。

    任何时间，任何地点，圣和都要坚持高品质。质量是生命线，安全、环保是底线，这一点，希望您能做到时时刻刻牢记。

    还有，圣和在很多年前就提出诚信、善良、正直的基本价值理念，27年了，圣和之所以还能活着，最重要的就是靠两个字——诚信，诚信是生存之本、发展之源，诚信文化是公司最重要的无形资产，诚信也是每一个员工最宝贵的财富，诚信就是诚实、守信。

    另外，圣和公司倡导民主的同时也强调责任人要及时的决策，特别是各级管理者。每一级管理者在决策前会发扬民主，比如，领导经常会就是否要去做某件事的问题让大家充分地讨论，这时无论谁发表何种意见，包括反对的意见，领导都会对发表意见的这种行为给予认可，甚至在没有反对的意见时都应该考虑是否还继续要去做，但最后领导要及时的进行决策，遇到事情不可以议而不决。这也是我总说的：在圣和，我们誓死捍卫您言论自由的权利，但我有权不接受您的意见。同时，更重要的是：一旦上级主管做了决策，大家都要坚决地去执行，并积极主动地、竭尽全力地去做，至于如何做，则可以充分发挥您的主观能动性，也就是说可以在守法合规的基础上充分发挥您的积极性、主动性和创造性去制定行动方案并大胆的去行动、去达成目标、去完成并做好这件事。

    还有，大家在业余时间可安排一些休闲，但，还是要有计划地多读些书，书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。同时不要搞不正当的娱乐活动，圣和绝对禁止“毒和赌”，为了您成为一个高尚的人，望您自律。

    我们不赞成您去指点江山，激扬文字。目前，在中国共产党领导下，国家政治和经济都很稳定，这就为企业的发展提供了良好的社会环境，我们要十分珍惜。21世纪，是历史给予中华民族一次难得的振兴机会，机不可失，时不再来。每当我和大家一起唱起《中国男儿》时，都让我有一种激情澎湃的感觉，“21世纪究竟属于谁？”这个问题的实质是国力的较量，国际间的竞争归根到底是经济实力的竞争，这是在企业和企业之间进行的。国家综合国力的增强需要无数企业组成的一个个的产业群去支撑。一个企业要想成为世界一流企业，唯一的办法便是拥有自己的竞争力。如何提高企业的竞争力，就要靠大家一起来努力了。

    希望您加速磨炼，茁壮成长，我们将一起去托起明天的太阳，成就圣和、成就自我。

王 勇

2023年7月