我是这样带新人的（质量部 赵彩霞）

姜斌

我是这样带新人的

    工作这么多年来，自己带出了很多新人，时间从几天到三个月不等，针对学习时间的长短不同，我会给他们制定不同的学习计划。
    学习三个月的，是属于正常学习，我会提前给他们制定详细的学习计划，把每天学习内容进行量化，让他们在量化中感觉到自己学会的东西越来越多，很有成就感，越学越想学。按照计划，进入质量部第一天，首先是对他们进行安全教育，提高他们安全意识和安全技能，在保证安全的前提下，让他们开始学习本职工作。然后向他们介绍«药典»的一些情况，如«药典»有几部，每部包括哪些内容，以及药典布局，以后遇到问题想查《药典》，如何去查等。这些都教完之后，再向他介绍实验室常用仪器，如超声波、烘箱、马沸炉等如何开机，设置它的参数、关机及注意事项等，特别是真空减压干燥箱，如果使用不当，不但对样品起不到烘干作用，而且还会使样品更潮湿，所以必须掌握正确的使用方法。最后是各种天平使用，这其中包括了如何开机、如何调节天平平衡、如何校验，如何正确使用，如何保养等知识，如果有时间的话让他们看看《药典》凡例，练习基本工，如移液管、滴定管如何正确使用等。
    在接下来的日子里，开始教他做实验，在做实验之前，我还会让他们把《药典》相关知识，SOP，检验记录快速看一遍。譬如做样品的相对密度，我会让他在«药典»二部或一部附录上先把相对密度那一节看看，然后再看看SOP，最后看检验记录。这三个都看完之后，我才开始教他们做实验。在做实验过程中我边做边讲解实验原理，加入试剂的作用、实验注意事项等。我把实验做好之后，再教他们写记录。我们的记录上好多公式都写好了，如果你仅仅是让他把数据带入计算，那他以后遇到没写计算公式的项目，就会感到很棘手，不知道如何去推导公式，所以我喜欢把公式的推导也告诉他们，让他们以后遇到没写公式的检验项目，学会自己去推导。按照GMP要求，实验结束后要告诉他们该填写哪些记录，一个不能少。整个实验结束之后，然后让他们亲手操作，我在一旁指导，看他们操作规范与否，细节方面注意与否，有错及时给他们纠正。等他们操作结束之后，再让他们去看«药典»相关知识、SOP及检验记录，这时候他们一看就懂。在以后的日子里我会要求他们每个实验至少练习做三遍，其实每一次做都会有不同的收获，不能以为做一遍就会了，从我这么多年观察来看，做一遍的实验对于一个新人来说，很快就忘记了，因为你本身就不熟悉，我会告诉他们做实验达到的最高境界是遇到各种问题会解决。
) u3 o. p, G" j2 y8 ^- b" V    而对于向我学习两个星期、一个星期或更短时间两天的人，针对他们又要制定特殊的学习计划，短期学习的人有一个特点，就是他们是针对某个品种或某个项目来学习的，那么我在规定时间内必须要教会他们必须要学会的知识，在时间允许范围内再帮他们拓展点其他知识。就在前两天原料药厂派来一位子弟兵向我学习乙酸乙酯检验，时间只有两天，我就赶紧制定两天学习计划，第一天学什么，第二天学什么，就必须要在两天内教会他想学的东西。师傅带徒弟，制定好一份学习计划其实很重要。
    教新人就得要有耐心、责任心，要注意他们操作的每一步，每一个细节，要对新人多讲讲每一步为什么这么做。教新人教他们的不仅仅是实验，还要给他们树立一种榜样力量，更多的是希望自己身上的正能量能影响他们。教别人的同时，对于自己也是一种知识的升华，每当教会新徒弟，得到他们发自内心的感谢，感到很欣慰。希望自己以后能带出更多出色的徒弟。