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总 经 办 电 子 邮 件 电邮讲话【2018】004号 签发人：王勇 王勇董事长在流程与信息技术管理委员会会议上的讲话摘要 2018年3月31日
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9 Z" V" s% F8 X, ^2 e$ K' y 1、 流程建设工作其实是企业运行机制的建设工作。/ X; }$ U! a1 f* n p0 n- e5 H/ W8 A
优秀的企业文化才是企业长久可持续发展的真正的核心竞争力，不同的企业文化让企业的运营机制有所差别，不同的运营机制又让每个企业有着不一样的未来。在我的心目中，机制建设是我们企业组织建设的最重要的工作，而流程的标准化，并通过信息化来固化是企业文化落地的关键，是我们圣和成为世界一流药企、完成使命的必要的基础条件。9 R/ A ^0 g$ {6 y! i7 \
流程承载着的正是圣和文化和机制建设工作的落地，让每一件事情的执行都有符合企业价值取向的标准化的、规范化的流程，是企业最最重要的事情。建设一个系统的符合企业价值取向的标准化流程，并将之用信息化系统固化下来，对圣和的贡献远比多卖几盒药、多研发一个产品还要重要得多，经营上取得业绩很重要，但经营成果都是暂时的，如何保证企业长久的可持续的发展，最终让圣和成为世界一流药企，需要完善的符合企业价值取向的标准化流程，并将之用信息化系统固化下来，每一件事的落地都有固化下来的符合企业价值取向的标准化的流程才能保证我们企业文化的传承和落地。6 P+ ]! l- E$ s" C3 O$ N
2、对流程建设工作的具体要求+ J2 n& r8 ~' v' ]" S4 Y
第一、不同的企业做同一件事会有不同的做法是因为每个企业的企业文化不一样，价值导向不一样，所以我们的流程建设要围绕着我们的企业文化，围绕着我们圣和人的使命、愿景、核心价值观、七大法宝、八项干部宣言等来制定，同时各个大大小小流程的目的和动机都得是用来支撑实现我们的使命和愿景的。
% d& Y' L# R! W第二、流程设计要形成闭环，比如，目标医院的开发流程，哪些是目标医院由市场部负责提出，政府事务和大客户部负责开发，再有负责一线推广的医药代表和地区经理负责确认后将确认的结果反馈给市场部人员，这样就形成了闭环。同时，还要前后环环相扣，围绕目标的达成来设计出最有效的工作路径，围绕目的实现设计流程输出的要求。/ E4 `% x- E6 l. X
第三、流程的节点是落实到具体的岗位，和岗位相关，而不是和岗位上的人相关。9 y1 ^" a, G9 |) B
3、对参会人员的要求
; [6 K. M( S9 ^" s1 [0 Y" k" y: |参会的人员都是从公司各层级岗位中选拔出来的优秀的骨干，肩负着圣和未来运行机制建设的使命，是荣誉，更是挑战，这就需要大家无私的花费比别人更多的、额外的时间和精力，才能把流程工作做好。这项工作对企业来说意义重大，对个人来说，也是一次能力提升和快速成长的机遇。
# u7 j {+ o" A; k! @# G/ B会后，参会人员需认真学习流程建设的理论和方法，结合我们的企业文化和我们企业的实际情况匹配起来，形成自己的想法和观点，但所有的流程要反映我们企业文化的落地始终是我们在制定流程的过程中最为基本的要求。& B L" I/ }$ o' ]# ~" N$ q
总之，在座各位肩负着给圣和的未来建立一个良好运营机制的使命与责任，大家对这项工作是比较陌生的，我作为企业创始人，对企业的文化、使命、愿景、核心价值观的理解，是最清晰的，我愿意竭尽全力花费我更多的时间和精力带领大家、和大家一起把流程建设工作做好，给圣和建立一个系统的、良好的、充分反映我们企业文化的、保证圣和未来能成为世界一流药企的运营机制。1 t% X( i& C( g) F& \9 _' b+ r
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主送：全体员工，全公开 二〇一八年四月七日
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发表于 2018-4-7 19:38:49
