在奋斗的路上（三）——第一份培训资料（生产技术部 娄馨宇）

王培

    10月14日，来到原料药厂的4名新员工开始进行左奥硝唑精制工序的上岗证考核， 现场的气氛紧张。然而我作为考核跟踪，心中却更加忐忑，因为这不仅仅是一次简单的上岗证考核，更是对我制作的培训资料的一次考核，一次检验。
    回想起第一份培训资料的建立，心中总是很感慨。在初到原料药，这里的培训基本满足检查的需要，没有什么培训资料库。这时，徐总就对我提出了要求，要我建立培训资料，要将培训资料要做到即使一个什么都不懂的人来看着资料操作，都能正确进行生产操作。可是此时的我，面对的并不是工艺熟悉、设备熟悉的三车间，而是什么都不懂的原料药工艺和让我有点害怕的各种反应釜，还有听说的被有机物充斥的环境。工艺、设备、环境，成为挡在我面前的三座大山，让我觉得目标遥不可及，感觉自己象热锅上的蚂蚁，焦虑的不知所措。在办公室里面坐了一天，看了文件，却没有什么收获。想起李总以前在会议上说过，一切解决问题的答案就在现场，徐总也不断鼓励我多去现场看看，先把工艺学会，那我为何不去现场好好学习呢？就像以前学习糖包衣一样，同样没有文件，没有师傅，就用笨一点的方法，把操作一步一步的记录下来，多问问题，最后不还是学会了么？我决定使用相同的方法，去学习原料药的工艺。
3 \8 w1 I. w9 _4 l5 `6 {    确定了方向和方法，就快速落地执行。原料药的生产是阶段性的，错过了11天的连续倒班生产，就错过了左奥硝唑精制工艺的学习机会了。于是我一头扎进了车间现场。带着工艺规程和一支笔，开始拨开左奥硝唑精制工艺的神秘面纱。第一天，我化身为十万个为什么，问每个阀门的作用，问每一个操作是为什么，甚至有时候都来不及记录，想拿一个录音笔到现场。我的问题在车间人员看来，都是最基础最简单的，但是每一个人，都耐心的给我讲解，说明其中的原因，没有一个人嘲笑我的无知，也没有人不耐烦。让我意识到原料药是一个多么优秀多么无私的团队。接下来的十天，我都在现场，有时候会搭把手帮个忙，有时候会在带班的帮助下开启阀门或者操作下设备，为了了解生产的情况，我自己主动参与了一次从晚上8点半到第二天早上8点半的通宵夜班。渐渐的，我发现，我不再对工艺一无所知了，我明白了左奥硝唑精制工艺的全部流程，明白其中每一个操作每一个环节背后的深刻原因，和现场人员一起讨论出现的偏差和异常，更是积累了我异常情况的处理能力。每次生产结束，看到70%以上的收率，心中都由衷的高兴，感觉到浓浓的成就感。11天的积累，让我觉得培训资料不再困难，于是，我开始进行培训资料的制作。
    万事开头难，没有资料可以供我参考，我要从资料起草的思路开始做起。仔细思考过后，我认为要从客户的角度来完成培训资料，那么我这份资料的客户是谁？是谁来看我这份培训资料呢？如果我是新员工，急需要我进行操作，那么我希望这份资料是如何的呢？想通了这几个问题，我的思路顿时清晰了。从生产前准备、生产流程、生产之后的清场这三个方面来进行。回忆我在什么都不懂的时候需要什么样的帮助，所以我拍摄了许多图片和视频，作为培训资料的辅助。在培训资料中将每一个阀门如何开启，什么状态才是开启，都详详细细的写了出来。对于设备的安装，先安装哪一个部分，后安装哪一个部分也都写的清楚明白。初稿形成，徐总对这份培训资料进行了肯定，同时明确，实践才是检验真理的唯一标准，需要让新员工检验后才可以正式生效。因此，我将这份资料发给了各个班组的带班、何主任、曾部长，让他们帮忙进行审核。终稿确定后，我将材料发给新来的4名员工，作为他们上岗证考核的参考。现在，检验培训材料实用性的时刻来了。
    思绪飘回到考核现场，新员工的考核十分顺利，100%通过了现场考核。我怀着忐忑的心情问他们对培训资料的看法，他们对培训资料的评价是“傻瓜式培训资料”，这个称呼，虽然并不是太好听，但是我却非常高兴。这证明，我的培训资料已经初步能达到指导新员工操作的水平了。看着厚厚30页的培训资料，一股成就感油然而生，看到新员工通过现场实际操作考核兴奋的交谈，让我更加清晰的明白了自己的价值，感觉能为他们帮上忙，由衷的高兴。同时，我也明白，初步达标，并不是终点，我的培训资料中还有许多欠缺，需要在后面的日子不断完善。勇敢迈出了第一步，发现并没有想象的那么困难，确实如李总和徐总所说，一切的答案都在现场。