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总经办电子邮件 电邮讲话【2022】005号 签发人：王勇
生于忧患，死于安乐 ——王勇董事长在2022半年会期间组织的“熵减-激活组织活力”培训上的讲话摘要 2022年7月9日
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多年前,我们就明确了“引进管理、不断变革，提高运营效率，降低运营成本，实现公司核心竞争力的提升”是我们公司战略指导方针的一部分，因此，我们公司的管理工作始终处在一个不断的变革之中，就拿半年会的会议形式来说，传统的半年会就是领导在上面作报告，大家在下面听，听完之后，大家学习报告，然后聚个餐散会。我们去年半年会的形式已经有所改变，公司报告还是有的，但报告结束以后，我们花了半天的时间进行拉歌比赛，意在通过拉歌比赛来激发团队的凝聚力和活力，让大家能意志更加坚定地迎接下半年的挑战并打胜仗。今年，我们半年会的形式又变了，第一天召开了公司中高级干部的民主生活会，旨在通过这种自我批评、反思、总结并提出后续改进优化的行动方案让干部们能够在自我批判中快速的成长，后面两天，组织了“熵减-激活组织活力”培训，说不定明年的半年会还会对会议的形式再进行优化和改进。也许大家会觉得这是在瞎“折腾”，是的，就是在“折腾”，只要能激发组织、团队、员工的活力，“折腾”一下，又何妨呢？ 当然，以上这些还只是形式上的变革，就本质和形式来说，形式是次要的，本质才是最重要的，半年会的本质是什么？也就是开半年会要达到的目的是什么？这才是最重要的！我们开半年会的目的就是要帮助大家能更好的打胜仗。怎么才能打胜仗？最重要的就是要激发组织的活力，这也就是我们常说的“方向只要大致正确，但组织必须充满活力”。 如何才能让组织充满活力？很多人认为要激发组织活力，首先要做到公平。为此，让我们来回顾一下徐老师的这次培训，老师在培训过程中明确了回答问题的人可以得到一定的奖励，并公布了具体的规则，但在实际的执行过程中，在基本遵守规则的基础上，又有点随意。大家是不是觉得这么做不公平？是的，没有完全按规则做，似乎确实不是很公平，但，世界上本就充满了不公平，重要的是这种“随意”制造了大家一起竞争的氛围，竞争让所有的人都变得更优秀，更重要的是这种看似不公平的竞争激发了更多人的斗志，起到了激发组织活力的作用，就是好的。 通常，干部们在日常的管理过程中，经常会考虑怎么做才会让大家觉得公平，少数干部，有时候还会帮着下属跟更高一层的领导去讨论能不能再公平一点的问题，其实这样的思维方式就是变相的一种熵增。公平是相对的，因此，在圣和，大家不要讨论公平，世界上充满了不公平，不要去在乎他，凡是在乎公平的人，往往是在乎自己的自尊，没有人在乎你的自尊，人们能看到的是你的成就，人们尊重的也是你的成就。我们常说“胜者为王，败者不一定为寇”，但我们真正要奖励的、要激励的、要大张旗鼓宣传的就是那些取得胜利的英雄，这些理念大家要深深地刻在脑海里，这也是我们“以奋斗者为本、以高绩效的奋斗者为根本”的价值观所决定的。 回归主题，通过今天的学习，我们知道了“远离平衡”、“以客户为中心”和“开放性”是“增强组织活力引擎”模型的三个核心要素，“远离平衡”就是要逆向做功，制造熵减；“以客户为中心”是激活组织的目的；“开放性”是指组织和组织中的人能吸收其他系统的能量，促进人员流动和组织成长。活力激发的具体实践可分成三个层次：个体层面、团队层面、组织层面。我们这次培训的目的就是激活组织、激活团队、激活个体，而激活组织、激活团队、激活个体很重要的一条就是要不断的进行熵减。 昨天徐老师给我们讲什么叫熵增。热力学第二定理描述：在孤立的体系中，在体系与环境没有能量交换，体系总是自发地向着“熵”增的方向变化。万物发展的自然趋势都是如此，都是在不断的走向静止态、走向平衡态，对企业来说，就是自然而然地走向组织懈怠、流程僵化、技术创新乏力、业务固定守成；对个人来说，就是自然走向舒适态，走向贪婪懒惰、安逸享乐、缺乏使命感、没有责任感，这就是“熵增”。而且，熵增是自然的、必然的、天生而来的。 这就好似：水往低处流，喜马拉雅山上的水总是流到低处的海洋里，无论是通过长江黄河流到太平洋的水，还是通过恒河流到印度洋的水，都是一路欢歌笑语的流向海洋，同时也就失去了它的势能。这是一个必然会发生的自然现象。人类社会，个人，随着年龄的增长，会惰怠、守成，甚至居功自傲；组织，随着时间的推移，会流程僵化、创新乏力等等。这些现象，一定会发生，也是与生俱来的，所以必须采取各种手段，来解决这些问题，以便达到熵减的目的，这就是这两天请徐老师来讲课的目的。 相对于熵增，熵减的标志是远离平衡态，增加高度差、温差、速度差等，总之就是要“增加差距”，从而产生势能，这样就可以让对外做功的能量增加，系统功能增强，当个体、团队、组织“可使用”的能量越来越多时候，就是“熵减”，激活个体、团队、组织就是要干掉“熵增”，实现“熵减”，就是要打破平衡、走出舒适区，不断迎接新的挑战，把原来多余的、不可使用的能量（如时间、精力等）转变为可以使用的能量，从一个躺平的状态转变为一个奋斗的状态，具备做功的状态，具备有势能的状态。 如何实现“熵减”？徐老师总结了四个方法：逆向做功，折腾，打破平衡，变废为宝。他最后把我提出的“逆向思维”也加了进去。比如说折腾，以前大家认为折腾就是错的，怎么能瞎折腾呢，但是不折腾怎么实现熵减！搞平衡才是错的，我们就是要通过不断的折腾来打破平衡，让更多的人成为组织负熵的活力因子。 除了这几个方法，还有没有其他方法，我想还是有很多方法，比如“给火车头加满油”、“工资差异化”、“奖金拉开差距”、“物质/精神文明双轮驱动”、“拒绝高福利”、“打破铁饭碗铁交椅”、建立“轮岗”机制等等个体激活方法；还有通过结果导向牵引团队做大蛋糕、激发团队动能、远离平衡的“获取分享制”；还有“全营一杆枪”、激发团队新人快速扛大旗、让二等兵能“小步快跑、快速迭代”、打破阶层固化、打通“从二等兵快速晋升为上将”的通道等团队激活方法；还有“支部建在连上”、“让贴近客户的组织指挥作战”、“范弗利特弹药量”、“系统开放”等组织激活方法。但大家始终要记住，组织活力激发成功的最终检验标志永远只是：多产粮食，增加土地肥力，提高客户满意度。 通过三天的会议，大家一定对如何实现“熵减-激活组织活力”有了一定的理解，理解后采取行动才是关键，“学以致用”，学了不用还不如不学，因此，我建议在座的每一个人在这次培训结束以后，就“熵减-激活组织活力”形成一个行动方案，行动方案包括三部分，第一，你参加“熵减-激活组织活力”的收获是什么？第二，基于这个收获，你的总结是什么？第三，你要采取的行动是什么？ 写好之后，认真看看，甚至可以和你的团队一起认真的讨论一下，达成共识后，我建议每个主管还要把你们各自制定的“熵减-激活组织活力”的行动方案放到公司的员工心声社区上，让大家来评论，让大家再来帮你完善，并在行动中不断的改进。 也许大家觉得这么做似乎又是在瞎折腾，是的，就是在折腾，但，只要这个折腾能更好的激活组织活力，能多产粮食、增加土地肥力、提高客户满意度，又有何妨呢？ 俗话说的好，“人无远虑、必有近忧”，更有“生于忧患，死于安乐”，是的，我们不能安乐，要时刻保持忧患意识，我们要通过“熵减式折腾”，给组织反向做功，让圣和的各级组织都变得强大，更要让我们的组织充满活力，只有充满活力的组织才能取得胜利，并从胜利走向胜利！ “方向只要大致正确，但组织必须充满活力。” “组织要想充满活力，就必须不断的熵减，而实现熵减就是要采用逆向思维，并不断的逆向做功、不断的折腾、不断的打破平衡，变废为宝。”
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主送：全体员工，全公开
报送：董事会成员、监事会成员 二〇二二年八月一日
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匿名
发表于 2022-8-2 10:29:46
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发表于 2022-8-1 10:17:45
