华为可持续发展机制探讨（一）（吴春波）

总经办 · 发表于 2016-1-1 11:58:28

华为可持续发展机制探讨（一）

——吴春波

　　圣和公司的各位领导、同仁们，下午好！
　　很荣幸，真的很荣幸，能够这么大的场面，来做一个讲座。上午呢，金将军讲的是部队，下午我讲企业。德鲁克曾经说过一句话：“管理一个军队，管理一个企业，管理一个学校，有80%的问题是相同的。”其实是一样，都是共性。所以金将军的视频我在华为网站上看了两遍，然后在网上，把所有网上他的视频看完了，然后把他所有文章看了，他的所有书还没有看完，有一本还正在看。今天上午我其实听完了真的也是挺感动的，我觉得对我的启发也是非常多的。今天下午呢，我们讲个案例，讲讲我们身边的案例，中国人的案例。关于案例呢，实际上就是病例，所有的案例没有好坏之分，但是我们可以从标杆企业身上得到一些启发，看看标杆企业，走在前面的企业，一个很重要的，它的一些思考。而华为这个企业呢，我觉着可能这个案例的说服力更强一些，因为它是中国人的企业，它就是在我们身边长大的一家企业，如果我们讲谷歌、讲思科，讲这些美国的或者国外的公司，我们总觉着离着我们远一些。那么我们讲中国人的企业，可能会有更多的同感。
刚才主持人介绍了，我也没有什么太多的理论水平，我觉着我最重要的一个特点，就是对这家企业了解的多一点。刚才提到95年，今年正好20年了。20年前，第一次进华为，然后呢，华为，说句不好听的，就是一家烂企业。当年我进华为真没把华为看在眼里，就是我们在大街上看到的许许多多的中国企业一样。那么今天，它成为一个世界级企业，它是世界级的；第二，它成为一个全球化运营的公司，这个企业在成长发展过程中，它的一些思考，它的一些挫折和教训，它所坚守的一些东西，可能会对我们现实，我们在企业中带来一些启发。
第一部分呢，我想谈一个主题，很多人都觉得华为有秘密，真的有秘密么？不可能！为什么华为，就是身边的这么一个企业，最后世界级，最后全局化阴影。中国人也信奉这个。你看到书店里，写书的都是秘密、秘诀、都是成功的密码。过去我也一直在找华为的秘密，那么它取得如此的成绩，肯定有一些东西，这些东西是神秘的，我们解读不了的，而在公司中起关键作用的东西。但这随着研究的深入，我发现我找不到这些秘密。后来我就放弃了在华为继续找秘密的那个冲动，最后我自我安慰，如果一个企业靠秘密长大，这个企业肯定是黑社会，如果依靠一些雕虫小技成就的东西，解读不了华为。但是我认为，一个中国的，一个没有上市的，一个民营的，一个高科技的企业，它成为世界级企业，我没有讲华为有典型意义，但是我觉得华为可能有非典型意义。华为力荐自己成为典型，它在这方面很在意，怕成为中国企业学习的典型，因为当典型的一般都没好下场，这是中国的现实。过去有个说法，叫工业学大庆，农业学大寨，后来呢有人改了，说农业学华西，工业学华为。华为呢也不想成为典型，但是它的这个非典型意义是什么？我想有几张图来看看，我心目中的华为。
每年呢，华为的总裁任正非，都要为公司写一个新年献词，这两天我一直等着他的2016年的新年献词，到现在还没发表，每年都要写一个。2014年，任正非为华为公司写的新年献词叫做《发扬乌龟精神，赶上龙飞船》。当时我一看这个题目，我没看文章，赶快买张电影票，去看龙飞船去。因为我发现老板涉猎太多了，我这电影我都没看过，看完电影再回来看文章。我坐在办公室，认真地研读他的文章，我觉得老板说的太对了，这就是华为的成长的轨迹。当天呢，我在我的微博上，写了这么一段微博，这是微博的原文，我讲华为就像龟一样， 1987年成立，走了14年，27年，心无旁骛，一直艰难地爬行，这只龟的特点就是紧贴地面，华为从来没想做一个早到风口的猪，没有想插上一双隐形的翅膀，飞了起来，它一直紧贴自己的地面，艰难地爬行。第二，它高昂着头，认定自己的前进目标，经得起诱惑，耐得住寂寞，在自己选定的领域，坚定地走下去。走着走着缩短了和竞争对手的差距，走着走着和竞争对手肩并肩了，走着走着后边没人了。这就是华为的成长轨迹，这就是华为的成长路径。后来我在百度上一查，还真有一只龟就叫象龟，这是一个最大个儿的龟，因为它的四条腿像大象的腿一样，所以它的名字叫象龟。那么，华为原来就是一个在我们村儿里爬的一个小乌龟，从村儿里爬到城市，从城市爬到核心城市，然后从中国爬向全世界。为全世界223个国家和地区中的188个国家和地区的人民提供服务，为全世界60亿人口中的20亿提供自己的产品和服务。这就是它的成长。
2013年，任正非在接受新西兰记者采访的时候，外国记者就问他一个问题，华为凭什么能够打败那些竞争对手？华为一般不叫竞争对手，华为一般都有友商两个字，外边儿都叫竞争对手。把一些那么厉害的百年老店踩在脚底下，里边儿肯定有秘密。所以记者问任总：“你的秘密到底是什么？”任总说：“我今天把所有的秘密都告诉你。”记者很认真，拿着笔准备记，录音机也打开了，任正非肯定讲个一二三的，结果呢，任总讲了4个字，说华为之所以有今天，就是因为“不喝咖啡”。把你们喝咖啡的时间用在追赶你们，你们驾着二郎腿在喝咖啡，我们还在一路爬爬爬，不超你超谁？今年在英国接受英国记者采访的时候，英国记者又问了相同的问题，华为到底为什么成功？成功的秘密是什么？任总这次更简单了，他讲华为成功的原因就一个字：傻。华为傻，所以成功了。所以我把华为的成功归结为3个字：傻成功。傻成功，这个世界上傻子才能成功。我是做人力资源的，我认为有两个人肯定成功。国外的叫阿甘，国内的叫许三多。这两个人都不那么聪明，但是他们执着，他们坚守，他们认定目标。网上有篇文章，叫《这个世界上到处游荡着有才华的穷人》。聪明反被聪明误，做人是如此，做企业也是如此。华为就是这股傻劲儿。我们看看它爬的，这就是它艰难的爬行过程。从1987年，慢慢地爬，一步一步地爬，不拐弯，不搞弯道超越。中国很多企业都喜欢弯道超越这个词儿，而且在中国企业呢，很流行。前头我看了前苏联的一个自行车运动员的传记，这哥们说了一句话，他说赶超都是在爬坡的时候赶超的，不是在拐弯的时候。在爬坡时赶超凭的是那口气，就是金将军今天讲的，血性和灵魂。其实大家那股劲儿都已经没了，都耗干了，就是谁能咬住牙再挺那么一步，再挺那么一步。其实华为我们看看，不是含着金钥匙长大的，是在一无所有的状态下，然后执着的按着内心的召唤，坚定地走下去。一步一个脚印，一步一个积累，最后才会有今天，才会有今天。所以这不是成功学所能解读的。
在座的都知道，现在有一个我认为最好的心灵鸡汤，就是一万个小时定理。任何事情坚守一万个小时肯定会看到成功的。但是现在我们等不及，我们现在都很浮躁。市场经济给我们提供了很多很多机会，但是在我们企业身上，在我们的人身上，充满了机会主义。我们看中国的企业，那种浮躁，那种机会主义，那种多元化，什么都干，学者还给它们提供理论，不要把所有的鸡蛋放在一只篮子里，学者还给它们解释，把鸡蛋放在一只篮子里万一鸡蛋倒了，鸡蛋全碎了，这些老板一听有道理，回家就放鸡蛋去了。最后自己有多少鸡蛋、放在哪都搞不清了。号称一个大集团遍地都是小野鸡。华为反其道而行之，执着的充满信心的把所有的鸡蛋放在一只篮子里，然后看好它。鸡蛋照样不倒照样不碎，所以华为走过的路径和很多中国企业走过的路径是不一样的，这个差异巨大。这也正是华为，我觉得有今天的一个重要原因。我们看它爬，其实它是一步一步爬，那么我们通过这个数据，华为2010年第一次进入财富500强，当然我不是说把财富500强作为一个企业成功的唯一标准，然后2015年，它进入228位，5年呐，在财富500强涨了169位。华为今年的销售额要达到600多亿美元，华为用的计量单位都是美元，它不会用人民币的，然后呢，到2017年，它可能要达到800亿，然后有可能2019年达到1000亿美元。如果按1000亿美元算呢，那么在财富500强呢它能进前一百，按这个速度。
其实实际上就是这么一个艰难的爬升过程，这是第一张图，华为就是一只大乌龟。第二张图，我认为华为还像一只卑微的植物，我们北方和中部的对这种植物了解不多，南方人对这种植物了解很多，因为这是一种外来植物，由国外传进来的，它跟那个水葫芦一样，是外来生物。但是在南方成灾，所以在好多地方政府都有防治薇甘菊办公室。薇甘菊是什么？就是一个非常卑微的植物，但是它有一个特点，第一，对生存条件要求极其简单，不论什么地儿都可以扎根，都可以生长，没有什么浇灌。第二呢，一旦扎根，拼命地吸取大地的营养和大地的水分，一旦吸取了大地的营养和水分，拼命的繁殖，我们看它用几天，从花蕾到开花5天，开花后5天授粉，5-7天种子成熟，三五一十五，半个月繁殖一次。而且呢，这类繁殖它是以自己发展。有个资料，薇甘菊的一个节，可以一年长1007米，一个分叉的节一年可以长1007米，所以我是用这个植物来代表华为的产品和服务，薇甘菊一旦落了地，快速生长，快速繁衍，把大树绞杀死。
有个成语叫寸草不生，华为走过了别人别想长，这是讲什么，这是金将军今天上午讲的血性，讲的霸气，讲的亮剑精神。什么叫亮剑精神？明知对手强大，不后退，不吓傻了，不尿裤子，敢于拔出剑来和别人比量比量。这就是一种薇甘菊精神，所以华为的产品和服务就像薇甘菊一样，能够快速地繁衍，快速地把自己的产品和服务推到更多的客户那，让更多的客户来享受华为的产品和服务。这种薇甘菊长在我村里，最后繁殖到全球。这是任总对薇甘菊的一个讲话。华为的公司的标志也正好是一个菊花，那么由这个菊花呢我想到了一首诗，黄巢写的一首诗，但黄巢考状元没有考上，他写了一首诗，写的是咏菊的诗：待到秋来九月八，我花开后百花杀。冲天香阵透长安，满城尽带黄金甲。我觉得这首诗实际上就是用它来讲华为，真的合适，真的合适。但是我觉得这里面透露的更多的是一种精神，这种精神，这种霸气，这种血性。
我经常在国有企业也讲华为的课程，讲完以后他们也觉着给予充分的肯定，真不错就应该像华为这样，华为做的是对的，一谈到自己的公司，就出现那个词儿了，我们公司不行，不行。哪不行？这不行这不行讲一堆不行。每次讲课我只要遇到那个讲不行的人我就从本能上厌恶，尤其一个男人老说自己不行不行不行……你干什么行？干什么行？
什么叫伟人？伟人就是在资源短缺的情况下干成了事儿，这叫伟人。什么都具备了傻子都会成功。也就是这个月上旬我在一个国有企业讲课，讲课我提出了提高人力资源效率，这是核心问题，然后当场有人就站起来问我，说吴老师效率提高了，人就多了，人多了怎么办？我说裁员呐。我说你们人满为患效率肯定低。然后他就讲，反驳，这是一个公司领导，说我们国企裁不了员，没法裁员，我说有哪条法律规定国有企业不能裁员？他说没有。我说习近平把30万带枪的人都裁了，你裁几个员工你都裁不了，所以你永远是平庸。怎样在有限的条件下，做成事儿，这才是沧海横流方显英雄本色。所以有句话是对的，没有借口。找借口谁不会啊，谁都可以说一大堆。上午金将军讲的，其实，我中午吃饭时候特意问了金将军一句话，就是金将军在我们圣和讲是在企业的第二次讲，因为在这之前，金将军在华为讲过，他讲是第三个，第一个华为，第二个中网和，第三个就是我们圣和。所以前两天我们公司领导跟我打电话跟我说安排的上午是金将军下午是我，我是大吃一惊的，没想到圣和能把我们金将军请来，华为请金将军也是颇费周折，当时我听说上午金将军讲，下午安排的我，其实我那天特郁闷，为什么郁闷，这么大的大腕在前面讲，我下午怎么讲，没法讲。所以我当时想我的命怎么那么苦啊。你把我放上午多好是吧，但是有时候定了又不好改。
金将军在华为的起端就是这篇文章，这篇文章华为是作为公司文件，任总专门写了编者按，这段文字就是任总的编者按。然后呢，因为这篇文章，金一南教授是到华为讲了这个队伍的灵魂与血性。客观讲，我在华为的视频，我没有现场听，我觉着，客观讲，金将军这次在我们圣和讲的比在华为讲的更精彩，更精彩。当时在华为是8000人收视，4.3万人看视频，这是截至12月17号，华为有4.3万人在看视频，然后呢华为近期，12月29号又把金将军的另外一篇文章，作为公司文件下发，就是《胜利的刀锋》。华为的轮值CEO最近也写了一篇，其实和军队有关的，叫做《记住插在硫磺岛上的那面旗帜》，里面提了3个：一切为了作战，一切为了服务业务，一切为了胜利。我看这篇文章我想就是金将军在华为讲座对华为高管的一些影响。语言，其实包括金将军讲的一些理念，实际上已经变成华为的管理理念了。当时其实金将军讲完了以后，我们王总讲他看了几遍，其实我也是看了几遍的。当时我印象最深的我是把这几句金将军文章的几句话我是抄下来的，这几个红字，讲的太好了。里边儿呢我觉着金将军讲的是真正的正能量。而且讲到了一个组织的本质，这个组织可以是一个企业，也可以说公司，也可以是其他组织。
刚才我们讲了华为的薇甘菊，薇甘菊确实蔓延，然后攻城略地，很多人没有看到，其实华为背后的一面。我同样有一种植物，来代表华为背后的一面。这种植物叫尖毛草。又是一个国外的植物，我们国内没有，我在百度上查也查了很少很少的资料。这个尖毛草呢，它就是一种草，这种草呢有个特点，有个特点，就是别人长它不长，我们光看到华为表面上薇甘菊的生长，但是我们没有看到支持这种生长的背后的东西，是尖毛草。尖毛草的特点呢是别人长它不长，紧贴地面儿，别人的野草都在野蛮成长，尖毛草它不长，它在往下长，尖毛草的根系可以达到28米，往下扎根扎到28米，一旦机会来临，尖毛草就改换生长模式，由倒生长变成正生长，玩儿命长，长到一天可以长半米，这哪是草啊，一天长半米。然后呢，它的高度可以达到2-3米。这不是草，这是树。我要讲的是什么？华为在表面上我们看到的是华为的产品的销售越来越多，攻占的市场越来越多，但是我们没有看到华为背后的这样的尖毛草的模式。还是一首咏菊的诗，朱元璋写的，百花发时我不发，别人都在野蛮生长，我不长，被人都在快跑，别人都在拐大弯，别人都在弯道超越，我不追风，我不追时髦，一旦我要长了，我若发时都吓杀，要与西风战一场，遍身穿就黄金甲。我们看看照片，左边的就是尖毛草的初期模式，就是草坪，离地面很近的，一旦机会来临了，我们看看这哪是像草，最少有两个人高。这就是我们在强化经营的同时，还在抓管理。如果光有经营的疯狂生长，没有管理的支撑，你是长不久的，我们中国好多企业都是高速成长模式，但是管理这个框架没有构建起来，最后呢没有实现一个均衡，最后呢高速增长的经营把管理给拖垮了，最后呢，又回归到原点，回到拉萨，眼见它起高楼，眼见它宴宾客，眼见它楼塌了。
十二月我和王总正好在北京见了一次面儿，我住那个酒店啊是在望京地区。早成我打开酒店的窗户，想看看屋外的景象，一个破败的楼迎面而来，玻璃都碎了，楼很高，在楼顶上还有四个汉字：摩托罗拉。摩托罗拉大厦，玻璃都碎了，一片荒凉景象，巨人倒下，体温尚是热的。哎呀我当时我想，伟大的摩托罗拉，它给我们中国人，它给我们世界人民带来了多大生活本质上的改变，一个公司说倒就倒了。这里边儿的问题在哪？问题在哪？是什么导致了它的问题？那么如果说薇甘菊是华为的精神和基因特质的话，华为的生长模式我认为就是一个尖毛草的生长模式，这种尖毛草的模式是什么？聚焦、心无旁骛、坚韧、沉浸、内敛、稳打基础、积蓄力量、抵制诱惑、把我机会，以倒生长的模式为正生长积蓄力量，反周期而顺势而为。然后在成长初期，它关注的是什么？是优化组织，搭建平台，梳理流程，构建队伍，培育文化。而不是疯长，一旦它，公司对周围环境做出正确判断时，它就开始发力，就是刚才我讲的，在爬坡的时候超越，实现反周期增长。所以在我心目中呢华为就是一个植物，这个职务不知道叫什么名字，在地面上我们看到是什么，是薇甘菊，在地底下我们看到的是没有长起来的尖毛草。我们都讲均衡，管理和经营的均衡，均衡就是美，我们看一美女，看一个颜值很高的帅哥，你看的他长的确实不一样，本质是什么？本质长的均衡，就这么简单，它长均衡了，它长那东西我们也长，但是我们长的不均衡，所以我们颜值低，就这么简单，那么华为呢实际上是把经营和管理均衡成一种力量的一个企业。好，这是第三张照片。
第四张照片，如果讲讲华为人，华为人就是一群狼，就是一群狼。去年我在天津一家通讯公司讲课，讲课呢他们老总给我提了这样一个问题，他说：我们的技术和华为差不多，我说我相信，技术上没问题；他说我们的薪酬体、员工持股包括奖金也不一定比华为低，我说我相信；但是他说了一个问题：为什么我们干不过华为？问题出在哪？我说我不知道，我就来了一天，我也没有对你们公司有全面的了解，我没法下结论。老板说你提点差异，你感觉上你觉得差异在哪？我说感觉上真有差异。差异在哪？我说你们公司的人眼睛是红的，老板没有理解。红的什么意思？我说小白兔的眼睛真可爱，我说你们公司真的对我特别好，对我也特别尊重，然后也特别守规矩。老板就问，那华为人的眼睛是什么？华为人的眼睛是绿的，冒着绿光，差异就在这。华为从来没有说自己的文化就叫狼性文化。但是你会看到在华为人身上这种狼性，处处体现，处处体现着。一讲到狼性，我们会想到了狼的残忍，狼的贪婪，狼的自私，狼的凶狠。但是，狼性和人性一样，一面儿是天使一面儿是魔鬼。狼性身上也有一些正向的东西。那么华为的所谓狼性取的就是狼身上的正能量的一面儿。第一，敏锐的嗅觉。敏锐的嗅觉在哪里？就是客户导向，就是关注客户。狼的嗅觉可以达到3公里，3公里外的肉味儿狼都能发现。比竞争对手快半步的发现机会在哪？市场在哪？客户在哪？
第二，一旦闻到肉味儿，本能地扑上去，出自本能，人的本能反应是最快的，所以在紧急情况下，人都是依靠本能来做出反应的。比如说半空突然掉下一个东西来，这次我没哟理性思考的结果了，这掉下来一个什么样的东西，它以什么样的速度，然后多大的空间距离会落到我头上，那时候，根本没有时间反应，都是本能，狼性是本能，一旦闻到肉味儿，本能地扑上去，不纠结不彷徨不犹豫不开会不沟通。我现在对我的学生，我的学生现在都是90后了，我最讨厌他们的一个特质就是纠结。不光他们纠结，他们纠结跑到我办公室传播他们的纠结的负能量，老影响我的情绪，屁大的事儿纠结一个礼拜。这么好的时代，这么好的机会，你纠结。前头有个学生找我纠结，纠结什么呢？和男朋友闹矛盾了，然后问我怎么办？我说不知道。这不是导师的责任。你父母都懒得管你凭什么要我管？然后第二次又来纠结，说什么办？我说咱们能不能提高效率？我们不研究不讨论，她说可以，吴老师你给个建议先。我找钱包我等等一下。找到一个银币，我说要正面要反面。她说要正面，我一扔，说正面，离；反面，好。看把纠结的。这么好的光阴时间都用在纠结上多大的一个浪费。
第三，不是一只狼扑上去，是一群狼扑上去。业界对华为的评价是一打一华为不一定打过对手，但是华为的可怕就是一群狼扑上去，一群狼。我们那本书第一版出了以后，我们希望任总帮我们写个东西，他死活不写，他说你们两个写的书，我凭什么给你们写东西？在我的一再要求下，任正非在我们那个书里写了6个字，叫视野、意志、境界，副标题是任正非送给年轻人的寄语；他写完后，我请教请问这6个字什么意思，他的解读叫广阔的视野，坚强的意志，胸怀他人的品格；广阔的视野就是嗅觉，坚强的意识就是强烈的进攻意识，然后胸怀他人就是群体奋斗，你看，还是狼性的体现；以客户为中心不就是嗅觉问题吗？然后强烈的进攻意识不就是奋斗吗？然后不是一个人奋斗一群人奋斗不就是群体奋斗吗？非洲有个谚语：“一个人走会走的很快，一群人走会走的更远。”所以，胸怀他人真的很重要。所以那本书出版以后，我也送给我们家的那位90后一本，然后我给他发了微信，我说这么多年了，我也给你说了很多很多，你也烦了，老嫌我唠叨，我一定下定决心以后不说了，但是在不说之前，我说送你这本书，然后再书的扉面我把任总的这句话抄下来了，我说，把这三句话送给你，这三句话对你未来，对你能走多久能走多远，能混成什么样，我说太重要了，就是广阔的视野，坚强的意志和胸怀他人的品格，我觉得任总讲的这是那句话，应该讲是真的是个人职业生涯的三个最重要的关键要素，其实，我们看，其实也是狼性的问题，就是这本书。那么这个照片是任总提供给我们的，我们把它放在这本书里，我们看看左边的这张照片：他们也是80后，他们也是独生子女，他们也是知识员工；换句话讲，他们的学历也不低，为了客户在印度尼西亚的丛林中，倒在泥浆里；为公司战车的前进清除障碍；他在向我们回答一个问题的答案，下一个倒下的会不会是华为。有的人觉得我们是标题党，研究华为会不会倒下，刚才我讲的摩托罗拉都倒下了，华为凭什么这么不倒下？凭什么？中国有多少企业倒下了，大家知道中国的平均寿命是多少岁？有人知道吗？中国民营企业的平均寿命，2.5岁啊，过把瘾就死啊！今年五一我在家里没事，整理我们家的抽屉，抽屉里好多年没有整理了，突然整理出一个塑料袋包着一堆厚厚的东西，我打开看，一看，是我们家买的家用电器的说明书，我就挨着说明书看，然后追忆往事才想起来，我们家第一台买的洗衣机叫白玉兰，多美的名字；买的第一台冰箱叫香雪海，在做的好多人都没有听说过，买的第一台电视机叫牡丹；然后家里只剩下说明了，所以我把我们家的其他说明书都扔了，这三个说明书我又把他整理好包在塑料袋里保存着，在放进抽屉之前，我向他们默哀了3分钟，给我们家里带来多大的欢乐啊，但是他默默的倒下了，中国家电业最早的时候有2000多家，现在的家电业能数出10家来吗？所以且倒下时分分钟的事，那么华为的倒下和不倒下就取决于这张照片，华为这么干还倒下，还有没有天理了？这么干还倒下，没有天理。有人说，这么干或许会倒下呢，我只有一个解释，华为这个干还倒下，华为的命不好，那没办法，命不好是没法改变的。相反，我们看看当这帮人洗净了身上的泥土，穿上西装革履回到华为的深圳总部，在华为大学漂亮的草坪上架着二郎腿，喝着咖啡欣赏着周围的美景，听着下属的PPT汇报，下一个倒下的或许就是华为。这个和愿望无关系，所以在回答这个问题的时候，核心就在于这帮人。成也华为人，败也华为人。
左边是华为的一张老照片拍摄于北京研究所，我们看看这就是华为人，所以任总讲：一流的去美国了，二流的到政府当公务员了，三流进外企了，说错了，三流的进央企了，因为现在外企的竞争力也弱了，四流的进外企了，五流的才进华为，所以任总的华为的人都是一帮五流的人。五流的人要成就一流的事业只有一个选择，抱团打天下。我们看着衣着也不光鲜，也没看出不高大上、高富帅，什么颜值很高的，我们看就是我们身边的，身边可以看到的人，看到背景也破破烂烂的，也挂着一根电线，也可能是历史的原因，他们的脸色也发黄，一帮没有吃饱的人抱团打天下了。右边的照片高大上了哈，我们看看，用现在90后的话讲屌丝成功逆袭，逆袭啦……你看，人变了，衣着变了，队形没变还是抱团打天下，成就一片事业，在华为这个平台上抱团打天下，干出一番事来，有人说右边这张照片有点夸张，老外怎么这么多，其实现在华为17万2千员工中，有4万外籍员工，在华为的海外销售机构中基本上本地化率已经达到了80%，甚至90%；什么意思，就是主管基本上还是中国人，员工基本上都是老外了，那么在这里面的核心问题还是取决于这帮人，这帮人还怎么干，是否还保持这个队形，是否还穿上这个文化，是否这帮人还凝聚在一起。所以刚才提出那个命题很重要，真的很重要。在这里面我觉得还有一个很重要的要素，就是头狼不老---这就是任正非，40年生人，他和柳传志一样大今年都是71，明年就72了，这就是华为的领头人任正非，满身是病，糖尿病、高血压、颈椎病，这位老人动过两次癌症手术，是个癌症病患者，得过抑郁症，我最佩服的是什么，他把自己的抑郁症自己治好的，太狠了……
我最崇拜的人是什么，吸烟的人又戒烟了，安了微信的人又格式化了，远离微信远离朋友圈，这样的人对自己狠的人，太可怕了，头狼还在奋斗，尤其我在办公室看到右边的照片，大家注意他的脚，是双脚离地的，我看着这张照片，我也从凳子上站了起来，我也跳了一下，跳不起来，他是40后，我是60后差异这么大？我当时就是反思，差异到底在哪？我想起了毛泽东的一句话，革命人永远年轻；人都是愁死的、闲死的，很少有累死的；其实我们看华为的很重要的是头狼也在艰苦奋斗、如果老板不艰苦奋斗了，整天游山玩水，高尔夫、私人飞机、游艇，华为这帮员工，会还干吗？这是几张都是任正非的照片，都是非正式照片不是偶遇，都是网友们拍的，左上角任正非到北京出差，虽然他是公司总裁但是他坐的经济舱，因为华为有像我们当学习的八项规定，飞行时间超过5个小时才可以做公务舱；不管是谁，任正非也不例外，飞北京才3个小时，所以做经济舱；下了飞机坐在摆渡车上，这是网友拍的，用90后的语言讲，你看看用什么词形容，苦、差、悲、催，他出差没见那种前扑后拥带一帮人，这就是他出差，我看过多少次他出差，每次都是这样，自己拎着包、拎着旅行箱就出差了，你再看看中国企业的大老板出差，前呼后拥，现在不仅是老板，甚至是老师、学者也带助理啊，上次在上海参加一个论坛，人家接飞机的时候，前面那个我认识是不是和我参加同一个论坛的，一介绍确实是，带三个助理，一个比一个漂亮，我心里想这个老兄真厉害，接我的人说吴老师就您一个人，我说我来讲课我还带谁啊，这不就是一种未富先衰吗？一种暴发户心里吗？有时候我经常讲，好多老板学学任正非，然后到了机场他就进书店，到了书店买书，我们看就是左下角，他讲去北京出差3个小时他能读两个半小时的书，在这我强烈的呼吁我们在座的员工、我们的管理者和我们的干部多读点书吧，现在都不读书啦，要命啊……整天是微博、朋友圈，现在是研究生博士也不读书啊，要命啊……
近两年，我得了非常严重的病而且晚期叫职业倦怠综合症，不想上课，为什么？我看着下面听我上课的那帮人我发愁，给本科上上课眼中无神、游离着，不知道他在想什么？我想那句话哀莫大于心死，是你先死还是我先死？就那种状态，我讲课我还有劲吗？然后我讲这张PPT不错，拿出手机来啪拍一个，拍完了，按一个键自拍一个；问他今年这个学期读了几本书，一本书没有读，任正非是出差3个小时读2个半小时，我真的呼吁大家多看点书，真的多看点书，朋友圈也要看，那些文章也要看，但是多看点书，因为什么？因为微信上的那些文章更多的是碎片化的，我们人类的文明积累了几千年的精华，如果我们不去读一读，不和那些智者们沟通交流对话，是对自己最大的损失，任正非的专业是学建筑的，他没学过管理，你看他写的文章，大家看看金将军写的文章，我不知道，今天没聊这个话题，我相信金将军一定是一个书虫，他对历史知识的那种掌握绝对不是看朋友圈能得来的，因为读书能够使人思考，读书应该形成坚强的人格，个人的成长要为自己负责，所以过去我的学生不读书，我很着急，现在懒得着急，你都不急，我经常跟他们讲什么叫人，人都是自私的，你应该为自己负责，你又不自私，那怎么办？结论只是这样你不是人。那不很简单吗，所以为自己负责要多读点书，多充点电，这才有利于你的成长，我理解今天上午最后王总为什么有点发火，其实我觉得王总还是很冤枉的，还得替我们中的一些人给金将军道歉，原因是什么呢，这么好的学习机会，很多人还在那个，里面多少营养多少结论，我想他的PPT可不是照几张照片弄出来的，其实每一段话都有一些内涵，我们应该像海绵一样来吸收才利于成长。
任正非他是一个读书的人，我在文章中写他的四句话他是认可的，行万里路，读万卷书，与万人谈，干一件事；所以华为到底能打多久，到底能走多远，其实有一个问题，就是华为这群狼的基因会不会发生突变？会不会变异？如果这帮人背弃了以客户为中心，以奋斗者为本的这些优良传统和文化，背弃了长期艰苦奋斗的精神，那么这就是基因变异，大灰狼变成了喜洋洋，大家看喜洋洋在干嘛呢？吃货！我也有朋友圈，但是我给自己制定的纪律，我的朋友圈要保持合适的人数，太多了我看不过来，我碰到一位老兄200多个朋友圈，圈里有2000位朋友，我心想你是怎么打理的，你还有空干别的吗？所以我最近发现他越来越二了，你说我的朋友圈限制人数，拉黑一个才能进来一个，好多人在排队，我拉黑谁呢，就是拉黑那些吃货，整天晒今天吃这个，明天吃那个，你爱吃你吃去别影响我，对不对啊？为什么不发点把感悟、正能量，但也不影响你晒吃的，但是每天晒吃的……所以狼性不变是一个公司很重要的，华为能够走多远走多久，就取决于狼性基因能否继续传递下去。
互联网时代大家都在讲颠覆互联网思维，现在还有一个词叫大众创业，万众创新，今年3月份我们的总理在中关村喝了一杯泡沫丰富的互联网咖啡，使这种理念越来越强化了。大家都在谈互联网，互联网思维，都在谈互联精神；华为用自己的广告表明了自己的价值观，这是华为14年的广告，系列广告，广告词是任总自己写的，用的是李小文的图片，李小文被称为千年扫地生，我上大学的时候，这样的老师在大学校园里到处可见，现在基本上见不着了，李小文身上是什么？第一是简单，你看他衣着也简单，人际关系也简单；第二是坚守，在他的行业中执着的走下去；第三是李小文非等闲之辈，在他这个领域，他是大咖，他是高绩效的。所以在互联网思维，那么华为找到了李小文，所以任总讲华为坚持什么精神，就是努力地向李小文学习，化为李小文的境界还差的很多，我们努力的向他靠齐。当年为了这个广告，华为一位副总跑到北京与李小文谈版权的问题，因为这里面有知识产权，李小文先生是这样讲的，说你们华为提倡的东西和我坚持的东西是共同的，所以李小文先生免费不要一分钱吧这张照片的版权给了华为，这就是华为在互联网时代提倡的工匠精神，工匠精神是什么？坚守执着、精益求精，这是国内有一位总裁讲的一句话精于此道、以此为生，如果再加一句话，我加一句话就是精于此道、以此为生、以此为荣；所以网上有篇文章当一个瑞士人去埃及旅游的时候去参观金字塔，他写了一个感想，他讲这么美奂美伦的金字塔，这么精美的工程绝对不是奴隶干出来的，他起码是工匠干出来的，工匠就是高度的职业精神，一种坚守精神，一种对精美的追求，这就是华为在互联网时代向公司员工传递的别搞颠覆，别搞互联网思维坚守工匠精神。今年华为推出了自己的新广告，在全球同步发行，所以我们在机场、高铁站经常会看到这个广告，华为15年的最新广告。这是任总偶然发现的一张照片，他看到这张照片被震撼了，这是美国的一个摄影家，这位摄影师一辈子就拍芭蕾舞，拍了30多年芭蕾舞，然后这张照片拍于纽约芭蕾舞团，他在纽约芭蕾舞团拍了三年，才拍出这么一张获金奖获大奖的照片来，到任总看到这张照片以后，让公司的相关部门和作者结痂一下，购买版权。这哥们也没听说过华为，只知道一家中国公司要买这照片的版权，人家想了想6万美金卖过去了，签订了意向，后来这小子回了美国一谷歌华为，亏了，6万太便宜了，最后10万，10万美金把版权卖给了华为。最早华为的广告是我们的人生痛并快乐着，后来有个小资，波兰亲属的一个小资，想起了他以前读过罗曼罗兰的一本小说叫克里斯多夫，读过那本小说的人都知道，那本小说相当厚相当厚，他印象中好像罗曼罗兰克里斯多夫小说有那么一段话，找了好几天找到了这句话，人们都是崇尚伟大，当他们看到伟大的面目时却却步了。我看到这张照片就想到了金将军的书，苦难、辉煌；任何辉煌都是由苦难凝聚而成的，没有苦难何谈辉煌。这个世界上不劳而获的只有贫穷，贫穷不需要劳作，这个世界上无中生有的只有做梦，这个世界的规律是天道酬勤，一分耕耘一分收获，天上没馅饼，地上有陷阱。千万不要老遥望星空等馅饼，最后会摔在陷阱里。中国的农民讲，种瓜得瓜种豆得豆，种下什么会收获什么，华为今天所谓的辉煌就是因为这种艰难，没有这种艰难就不会有这个辉煌。
前段时间，我在公司里听说一位中学的校长给华为的高层写信，他在电视上看到华为展厅（就是李克强去视察的时候那个新闻报道中闪过的一眼这个照片）的一张照片，这个中学校长与华为联系希望华为能够赠送这张高清的照片，校长想把这张照片放在中学的礼堂的最显眼处，告诉这些进入高考时代的人记住这张照片，另外一个解读华为真的没有那么辉煌，华为是遍体鳞伤，有时候它实际上就像一只大臭脚，这就是华为的真面目。去年华为还搞了一个活动，去年6月18日华为搞了一个颁奖大会，奖励什么，奖励一些为公司管理做出贡献的人，不是抢单子做业务攻项目做出贡献的人，是一帮为公司管理体系、为尖毛草的生长作出贡献的人，也就是评选华为的蓝色十杰。后来蓝色十杰不是十个人，现在评出来已经二三十个人了。蓝色十杰是谁？蓝色十杰就是这十位美国哈佛大学的高才生，二战期间他们参军了，帮助美国空军用数学的方法统计的方法模型的方法来管理美国的空军后勤这一部分。二战结束以后，这十个哥们离开了部队，又到了福特汽车公司，帮助福特公司搞管理。最后使福特公司成功的走出了泥潭，又超越了通用。那么蓝色十杰他身上彰显的是什么，彰显的是科学精神职业精神和理性主义。尤其是那句话，对于数据和事实几乎宗教崇拜的职业精神科学精神。尤其是我们管理者作为一个称职的管理者就是拿事实说话，拿数据说话。其实我们的医药研究实际上就是事实和数据，这是我们的科学研究。管理也应该走向科学，那么华为张扬的也不是去KPI化，去中心化去这个去那个。回归科学管理。科学管理就是基于事实和数据，而不是基于感觉。好我小结一下，那么对于华为这个公司的一些总结我想有9句话。第一理想主义为旗帜。什么叫理想主义，我想是英雄主义和浪漫主义的结合体。人总是要有点理想的，一个组织一个企业也要是有点理想的。
08年北京奥运会有个主题歌，有理想有梦想就会有奇迹，有梦想谁都了不起，那时我们家孩子经常喜欢唱的歌。有梦想谁都了不起，我赶快打断给他不上一句，我说有梦想没啥了不起，为什么呢，因为他的梦老换，换就不对了。理想主义作为一个旗帜。实用主义为原则，我们是商业，我们是商人，我们应该在商言商。在商言商不是说和政府的关系如何处理，而是按照商业的本质来经营企业。第三拿来主义为手段，拿来主义就是开放，就是吸取别人一切正能量。我们知道苹果公司，苹果公司最典型的就是拿来主义，好多人有个误解认为的苹果他的创新技术很牛，真的不牛。乔布斯最牛的就是他的工匠精神。我们知道智能手机的触屏技术，触屏技术是洛基亚开发出来的，洛基亚10年前已经开发出来了晾在那，洛基亚研究员说客户不需要。被乔布斯拿来了，拿来主义是赶超别人的一个最优的手段。以文化为纽带，以制度为核心，以利益为基础。文化是我们共同的梦想，是大家团结的基础，梦想的力量是巨大的，想想当年的共产党有什么，当年的共产党不到50个人，13个代表，最后还跑了1个，12个代表。连开会都没开成，最后还换地儿。要人没人要政权没政权要武装没武装，一无所有的一帮穷人。他们爬雪山过草地的时候有什么。没工资没奖励没福利没保险没员工持股没有股票期权。全玩命，一玩命我们共产党就用了28年时间就成了世界级了。就用了28年，21年成立到49年。那么共产党有什么，共产党有猛。这是一帮被理想所激励的一个群体。
第二个制度，制度是一个组织的保证，规则也是保证。在哈佛大学有一个故事，哈佛大学历史上有一次大火灾把哈佛大学图书馆化为灰烬，而在图书馆被烧之前哈佛大学的一个学生在图书馆借了一本书，这本书是一个孤本，就这么一本价值连城。大学图书馆给烧了已经不知道这本书被谁借走了。这哥们也犹豫思想斗争，他完全可以不交回去也没人知道，经过激烈的思想斗争他后来还是把这本书还给了哈佛大学。哈佛大学的校长在全校的会上表扬了他，但是同时宣布一个决定开除他，开除了这个学生。这个故事放在我们这是不可思议的。这就是哈佛大学的理念。让规则守望哈佛比让校长守望哈佛更靠谱。这篇文章可以在网上搜一搜，叫天堂规则。天堂规则作者是这么讲的，天堂有规则，地狱也有规则，如果说天堂是美好的，那么我相信天堂的规则一定会比地狱多。一群人如果失去了规则这个组织就会溃败。以利益为基础，我们在商言商，我们企业是个功利组织。今年任正非在英国接受英国记者采访的时候，我估计英国的记者可能看过我和田涛先生写的那本书，因为在那本书上我们把华为高度机密的问题给写了，什么问题呢，华为的最高决策机构EMT开会，会开完了日程结束了还剩了一段时间，组持会议的轮值CEO说咱们下边的时间做个调查。问卷调查，问卷很简单，第一问题任正非懂技术吗？所有入会的人没有一个人认为华为老板懂技术。0票。第二问题任正非懂财务吗？0票。第三问题任正非懂市场吗？0票。最后一个问题任正非懂管理吗？只有一个人投了赞成票。事后开会的人私下嘀咕，说估计那一票是老板投自己的。你看任正非不懂技术不懂财务不懂市场，管理也基本上不懂。所以英国记者就问：“听说您不懂技术不懂市场也不懂财务，基本上不懂管理，那你在华为干什么。你在华为有什么作用，你在华为到底做什么？”任正非回到2个字：“浆糊。”华为翻译是个90后外语水平很高专业多少级的。然后给英国的记者翻译：“胶水。”任总后来听出来她翻译的肯定不对，就给这个英国记者谈浆糊是浆糊，胶水是胶水，胶水是化学制品，浆糊是怎么做的，然后就给记者讲浆糊是要有水再有面，面多了加水，水多了加面，要加温，然后不断的搅拌搅拌这才是浆糊。老外听不懂，因为老外没见过浆糊。老外说，恭维他两句，说任总你刚才是不是谈的华为的管理哲学问题。任总回答是。他说你说的太对了，这就是管理哲学问题。任正非就是一个浆糊，他依靠文化、依靠制度、依靠利益，把这17万员工凝聚起来。变成一支铁军，让这些人心甘情愿的为公司的目标做贡献。这就是浆糊，这帮人队形不乱，同心同德，同心协力，同舟共济，而不是同床异梦、同室操戈、同归于尽。
这就是组织，为了事业的保证也就是靠这帮人。用资本主义的方式创造价值，资本主义方式在创造价值方面效率是最高的，但是他用社会主义的方式分配价值，什么是社会主义的分配方式，社会主义的分配方式带有大锅饭性质，力出一孔，利出一孔。大家想想17万人的力量凝聚在一块是种多么巨大的力量。这种力量就是薇甘菊的力量。面对竞争对手17万人能够扑上去，他们凝聚在一块才能创造奇迹。这种把竞争对手踩在脚底下的快感用90后的话来讲就是在刷自己的存在感。这就是存在感。过去中国通讯的市场都是被跨国公司控制着垄断着，所以我们应该感谢华为以及在那个领域的通讯制造业，其中也包括那些死到的企业。过去都是跨国公司控制中国市场，在座的可能没感觉我家里装的第一部第一台电话是用了半年多时间的等待，要申请要找关系要求人要送礼，然后经过半年才装上的。那是有个词大家可能没感觉叫初装费。当时我装这一部电话的初装费91年花了我5300，我娶我老婆都没有用5300。这就是现实嘛，这就是现实。这就是中国企业的价值。敢于在竞争对手的已经控制的市场上分分食。当年七国把中国的市场已经把中国的市场划分完毕了，华为一个愣头青竟然把桌子粥了重新分座次，那么他是依靠什么依靠我们的技术吗？他的技术厉害吗？依靠我们的资源吗？依靠更多的是一种精神，就是这种亮剑精神。
所以关于华为这一块，我想我前面是一个简单的概括。那么第一个问题，刚才我讲华为是一个理想主义，理想主义作为旗帜。华为87年成立的，5年之后任正非就提出了自己的新梦，第一个梦华为的第一梦就是超越四通，在人民大学南侧有个三环路，三环路有个桥就叫四通桥。不是四通八达的意思，是四通公司赞助命名的。当时中国最牛的两家公司，叫南巨人，北四通。那是华为成立5年后任正非说要超越四通，当时没人信。到94年两年以后任正非认为超四通没意思了，有提出自己的新梦，他讲了10年之后，世界通讯行业还会剩三家，华为要剩下三家之一，那是的华为多少，94年华为的销售额刚过1个亿，400多人一个烂公司，老板就提出来未来通讯公司三分天下，当时中国通讯制造业一共有400多家，华为就淹没在这400多家中。所以92年任总最苦恼的事是什么，最苦恼的是没有一个人知道有一个公司的名字叫华为，连深圳人都不知道，在行业中还有点名气，但是公司又没有前打广告，也没有什么可说的，所以他一直想让别人知道还有一家叫华为的公司。结果机会来了，深圳市总工会组织企业足球联赛，老任一听商机来了，赶快在公司成立足球队，拨经费，老板亲自督阵，下了死命令，华为的足球队要在企业联赛中夺冠军，如果夺了冠军在深圳特区报上会有一条小消息，都是快乐文章，联赛结束，深圳华为技术有限公司取得第一。任正非就那句话，到比赛那天所有能去的人全都去了，同时为了宣传公司，公司的秘书做了一人高的标板，每一个板上只写一个字，然后这些板子连在一块就是华为技术有限公司，其实就是打广告，每次比赛那女孩端着膀子在那喊。有一天华为和一家深圳竞争对手比赛，然后这帮人有去了，拿着那个标板在站台上又在加油，这时过来几个男士给这些秘书说这么大热的天你们举着这么重的标板太累了，咱们换一换我们帮你们举一会行不行。那时也没有什么工卡也没什么识别系统，那女孩也没什么就交给这帮男士了，任总是坐在下面。听见上面怎么换声了，男士在喊。
然后一看发现问题了，华为技术有限公司变了华为公司技术有限。就是这时候干的，这就是当时的华为。所以当时他提出要三分天下没人相信，大家都觉得老板脑袋进水了。我95年这个时候进华为的，正好华为也是开年终大会。全公司年终大会，任总又在说三分天下，而且扳手算这三家都是谁，而且这三家他算错了两家，只有华为算对了。拍着吐沫星子讲三分天下。我记得他儿子坐我旁边，儿子捂着嘴冲着我的耳朵说了一句话，吹牛。历史证明，任正非确实吹牛了。因为10年之后也就是2004年华为没有三分天下，华为还没有进入前三家。华为是用了14年的时间，2008年华为正式三分天下了。所以我们在书里讲任正非是个不可救药的理想主义者。我们讲奋斗，为什么奋斗，有梦的人需奋斗，没梦得过且过，是这个梦在驱动他在不同的奋斗。这事后来董事长讲的我们不想成为世界第一，但我们不得不走在成为世界第一的路上。这句话也很牛的。
华为的悲哀就在这，华为的悲哀是什么，华为以一家成立20多年的公司和这些百年老店，2012年我算了一下竞争对手的平均年龄是102岁，华为和这帮竞争对手在3大领域展开了全面竞争。我们看看哪个不是响当当的，这就是华为的悲壮。也是华为亮剑精神的一个表现，一个中国民营公司，然后技术又这么差和这些大佬们展开竞争，最后三分天下了，最后呢成为老大了，所以我发微博华为的成长和发展给竞争对手一个负面影响就是竞争对手公司的名字越来越长。你看这里有索爱（索尼爱立信）、阿朗（阿尔卡特朗讯）、洛西（洛基亚西门子），现在有个更长的名字叫洛基亚西门子阿尔卡特朗讯了。这就是华为存在的力量。当然这些公司很幸福，因为这些公司还活着。尽管已经合并了还有好多公司倒下了。所以这就是血性，这就是血性。
那么华为的梦已经实现了，现在也是老大了，注意我们讲华为梦想实现三分天下是在中间这一块，好多人认为华为是一个作手机的。尤其90后们一说华为认为华为做手机的，华为的手机收入只占他总收入的不到20%，华为其实起家就是做通讯设备制造商的，简称CT，通讯技术公司。我们讲的华为就是在中间这一块，2010年华为开始小心翼翼的拓展自己的业务领域，那么现在华为要干的是什么事，有CT公司变成ICT公司。ICT叫信息技术和通讯技术公司。华为要信息技术和通讯技术通吃。我们看要把华为的圆划成为经过华为这么一个华为的管道流到千家万户。
过去华为的客户在中国只有三家，中移动，中中兴，中联通。现在呢，全球的企业都会成为华为的客户，然后呢全球的消费者也是华为的客户了。所以华为不仅仅是手机，手机只是华为的一部分，而华为的战略从来没有说干掉粗粮，只是手机的一个目标。去年华为很纠结。在纠结一个什么问题，是先干掉三星好还是先干掉苹果好。公司多次开会论证，定不下来哪个好。今年达成共识，不过去年达成共识是先干掉三星。今年看到三星发展好像又不太好，重新调整战略先干掉苹果。这个是战略，时间也定好了，两到三年。这就是华为的味感觉，这就是华为的狼性，这就是华为的霸气，这就是华为的血性。要不不干，干就干点事出来。能不能干掉我搞不清楚，但是记者采访我的时候，记者也提出质疑，我的回答是，给华为时间，给他时间他会证明的。所以现在华为的业务是什么。叫云管端。上面的云经过管道最后进入终端。所以任总每天都在唱一首歌，叫云水谣。这是华为的新梦，华为未来的梦。这是华为轮值CEO讲的，我特别同意这个观点，其实也代表华为的观点，这是一个伟大的时代，伟大的时代会产生伟大的公司的，当我们身处这个伟大的时代也纠结，我们不应该辜负这个伟大的时代。真的，您要把时间浪费了真对不起这个时代，首先对不起的就是邓小平先生，他在改革开放给我们改革开创出了一个新时代，在这个新时代我们应该有点作为，否则就辜负了这个时代。不是诉苦，我们的父辈我们再望着他们过的什么日子。
我们家孩子读高中的时候，发现他怕吃苦，怕花更多的时间复习，为了教育他我在办公室写文章，改了还几遍，题目就叫我的高中。因为他也读高中，我想你看看我高中是怎么学的，我打印出来给他看。然后他说，忙着呢待一会放那。然后我说可以看了吧。他说可以看了。然后他歪着头，阴阳怪气的念，吃不饱，每天在饥肠辘辘中度过繁忙的一天。然后问我，真的。我说，真的。他说为什么吃不饱？为了解释为什么吃不饱的原因，想了一会。饿着学习多难受，我说肯定难受。而且每天这样更难受了。然后他说，你怎么那么死心眼啊，你泡碗方便面吃嘛。没有热水干脆面也可以啊。那我说没有。没有方便面买点小糕点吃，垫垫。我说兜里没钱，你爷爷奶奶给的那点钱能转出水来，不舍得花。最后他说，瞧你混的连买小糕点的钱都没有。我不想讲过去的苦，我想讲的是幸福是一种感知，幸福是一种对比。我自己觉得我每天我都是幸福的，因为我今天吃饱了，因为我过去饿过。所以在这方面我们在工作中会遇到挫折遇到错误遇到不满意遇到不公正，但是你要相信我们这个时代，你想想这个时代赋予我们的机会。
想想今天上午金教授讲的那些，那些英雄受那么大的冤枉，我们看了用今天的讲，他们值得吗？所以我讲，从我们自身的发展来讲，也应该给我们一个最好的激励，就是自我激励。我过去也很贪玩，学习也不好。我长在村里，我父亲是村里书记，赶上文化大革命，遭批斗，其实，我的激励的最大的动力就在于我父亲的一句话，因为你被打倒了，所有村里人都瞧不起你，没人理你了，连亲戚朋友都不上门了。春节的时候没人来拜年，大家想想什么感觉。我父亲坐在家里，眼睛发红，冲着我说了这么一句话，说这个家以后就靠你了。这就是自我激励。我父亲这个嘱托的缘故，所以自我激励的结果，我要对得起老父亲那双眼睛。任何苦怕什么，和这个心中的梦比起来，任何苦都值得的。我第二次激励，那是研究生毕业了，其实我在大学呢，也不算太好的学生，也没有什么特大的梦。第二次自我激励，这个不深讲了，因为时间关系，是因为我失恋了，被女孩蹬了。我自我激励，我下定决心，我一定要混出个人样来，让这个女孩后悔。然后我给自己定了一个目标，我一定要超越他老公。人的潜力无限，完了完了，自我激励就是取决于内在的这种驱动力。它使你不犹豫、不彷徨。所以我讲的是这个时代，可能刚才我讲的对90后，但是我起码从我的学生身上，我觉得就是这一块可能有时候存在一点问题。
好了另外一支认知企业提出来华为的梦：超越美国，潇洒走一回。因为美国市场，华为老打不进去，打了10年了，还打不进去。美国这么重要的市场，华为在美国的销售额也就是100亿人民币左右，老打不进去。最后公司形成决议，既然打不进去，不打了，潇洒走一回。
但是，不是说放弃美国，华为是超越美国。一个公司不可能超越美国，你超越一个国家，这个文法上起码不通的。它的含义是，华为要超越美国公司。华为已经把自己的假想敌定好了。用我们的话讲，靶点吧，三个靶点：一个思科，一个谷歌，一个微软。未来华为要干掉谷歌、思科、微软，把这些公司干掉了，美国人民就没地买东西了。所以，最后只能买华为的。这是华为的假设。然后做这事儿，就是靠吹牛，焕发活力，持续的卓越，还在一步步地发扬乌龟精神，还得走下去。任总的发言听的是，你看，狼性十足，进攻是最好的防御。这就是狼性，这就是血性。人就活一辈子，既然我选择了这个组织，选择了这块事，我就要干出来样子。证明一下给别人看看。
最近任总有一个讲话，这个讲话讲的这三点特别好，他讲的华为未来还能走多远，还能走多久，还能做成什么样，有三个根本保障，第一个保障，领导集体。他对这个领导集体下了一个定义：听得进批评；第二，就是刚才我们讲的制度和规则，他给制度和规则加了个定语：进取的。我们说的制度和规则是孤立进攻的，我们的制度和规则不是要把别人束缚住，把员工封闭住。第三，员工群体。人力资源，他给人力资源下了个定义是什么：善于学习的人，开放的、拿来主义的学习的群体。所以未来华为做的如何，取决于这三块：干部、制度规则和员工。然后，接下来任总说了一句牛话，如果做到这三点，华为除了胜利无路可走。够牛的话吧，够牛吧！除了胜利无路可走。我们看看这里边是什么，领导集体是人力资源，规则和制度是管理，员工群体还是取决于这个组织以及对这些人的管理。就这么简单，这就是华为的领导集团。这个领导集团，任总要求就一点：听得见批评。被人批评都是很痛苦的，被人批评是不符合人性的。谁不愿意多听点表扬，这是人性。比如说我们公司一个主管，给我们的下属说，拍着他肩膀说，小伙子你干得不错，他一般会怎么回答，中国人习惯回答：领导过奖，哪里哪里，是吧，常用的就是“哪里哪里”。真实含义是什么，领导我哪里干得好，哪里哪里，不要光说我干得好，说哪里哪里。人都愿意喜欢听点表扬的，但是在这儿注意管理者，管理要注意，对我们的下属多赞扬一点，多认可一点，多给点激励。激励不是分钱分工资加奖金，激励就是一个眼神，一个动作，一个点赞，你看我的学生发的一些好文章，我只要看了，我肯定点个赞，尽管不是他原创的，起码证明他的价值观，他对这文章的认可。我发的文章，我刚发完，我的学生就接着发，明显是从我这儿转发的，连个赞都不给，我说这不懂事的家伙！你给个赞费你多少事啊，是吧！我们领导就是要多赞一点，是不是？你就是下属干的那小屁事不看在眼里，一声赞扬，一声问候，就能够激励下属。所以，听得见批评，……然后就是开放，就是拿来主义。左上角是一张图片，是华为的一个员工发的一张图片，他带公司的客户去海底捞吃饭，带了21位客户在海底捞吃饭。因为客户那个城市没有海底捞，所以呢，在上海开完会，参观完华为上海研究所以后，他带着这21位客户特意去吃海底捞。吃差不多了，他到前台结账，结完账呢要发票，海底捞就问，个人还是单位。这个小伙子随便说了，华为公司。当他结完账，买完发票回到他们吃饭的桌子上，用他的原话讲，他和他的小伙伴都惊呆了。海底捞上来一果盘，就是这个果盘，这是他拍的照片，番茄酱，华为的汉语拼音，这个不知道什么瓜，滴了点番茄酱，华为的logo，有句话讲，海底捞，地球人挡不住。这就是海底捞！海底捞有多好吃，尤其是在四川成都或者重庆吃过的，你觉得海底捞有多好吃，人民大学的海底捞，到了休息时间，你肯定排一个小时队。到底有多好吃，为什么人愿意排队去海底捞，海底捞靠什么，就是靠这个果盘。大家看看，做这个果盘需要技术吗？需要智商吗？需要多少资源吗？一个正常人做这个太容易太简单了，小学五年级的学历就可以做到。为什么海底捞做到，为什么我们做不到。都不要认为这个海底捞哪个服务员一时冲动做出这么一出来，开发票的人要告诉服务员，你负责那一桌是华为的，他们是大客户，服务员要告诉后厨，能不能给我上个带华为的果盘，后厨有情绪，老子不伺候，全完了。所以它不是技术问题，不是资源问题，也不是智商问题，是机制文化的问题。那么，这是海化的员工发的微博上的一个微博加照片，我把它摘下来了。然后反馈到公司，我们看看右上角华为公司EMT会议决议。这个决议，公司专门作出决议，关于体验顺丰输运海底捞服务的倡议。公司的倡议是号召全体员工用一次顺丰快递，号召全体员工吃一次海底捞。学习海底捞对客户，以客户为中心这种精神。员工自愿，干部要抽查，学过没有。这叫开放，这就是叫拿来主义。右下角照片华为做到了。这是我在华为大学拍的照片，也带华为的logo了，但是华为太土豪了，你看白巧克力做的，白巧克力做的华为logo。就是不断地吸取别人的优点，这里边首先有一个前提就是自我批判。你觉得你华为做得最好了，你不会学海底捞的，也不会学顺丰的。我们怎么学别人最优秀的东西来吸取别人的正能量，这是一个人进步的前提。好，这就是我讲的第一部分。

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华为可持续发展机制探讨（一）（吴春波）

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